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n 网络运营专业术语？ 运营萌新、甚至是传统行业的运营伙伴，对于运营专业术语一知半解。在阅读专业运营书籍、文章时候云里雾里，更甚至很多作者通过在文章中加入运营术语英文缩写以提高文章“深度”，今天就让我们来通过日常对话解读那些运营专业术语吧。 “做了这个老带新活动以后，每天APP的UV同比提升了20%！” “UV这么高，那接下来你要注重用户后续转化啊。” 一、UV（Unique Visitors）：独立访客数 定义：独立访客UV指不同的用户，通过互联网访问同一个网页或产品的独立触发用户数。 今天爸爸、妈妈、儿子三人通过三个账号访问了某宝网页，则UV=3。 这里需要提一点：独立UV是按浏览器cookie为依据。只要cookie不清楚，两个人在0:00—24:00内用同一个浏览器不同的账号登陆，只会算作一个UV。 UV可以做为大多数产品衡量流量的关键指标，通过监测其UV的变化推断出其推广、转化等多个渠道所遇到的问题。 “刚刚上线了圣诞节活动，活动页开启了定时抢券功能。” “你还别说，虽然UV没怎么变化，PV倒是高了不少，很多人在关心什么时候抢券。” 二、PV（Page Views）：页面访问量 定义：访问量指PV不同的用户，通过互联网访问同一个网页或产品的总触发用户数。 今天爸爸、妈妈、儿子分别看了某宝网页2次、5次、3次，UV=3，但是PV=10。 PV与访客量成正比，但是无法通过PV正确认知现有流量，但是可以通过PV推断某活动是否受用户欢迎或者关注。同时间段，PV一定是大于UV的。 “昨天通过分析用户IP，发现我们65%用户集中在广州，23%集中在江苏。” 三、IP（Internet Protocal）：独立IP 定义：独立IP指不同的用户，通过互联网各个拥有唯一IP地址的计算机访问同一个网页或产品的独立触发用户数。 今天爸爸、妈妈、儿子三个人，通过同一台电脑三个账号访问了某宝网页，则IP=1。IP能反应网络虚拟地址。虽然具有精准性，但是无法直观体现真实独立用户流量。 这个时候很多人或许会疑问，IP和UV到底哪个更精准？站在运营的角度，当运营对象为用户时候，我认为是独立UV对分析活动成效更好。 那什么时候UV会大于IP？ 一个局域网拥有相同的IP，10个用户同时访问同一个网站，则UV=10，IP=1。 那什么时候IP大于UV？ 一个用户上网频繁掉线，重复10次拨号访问同一个网站，则UV=1，IP=10。 “网站的RV这三天环比增长了30%，最近运营部做了什么动作？” “我们最近邀请了3位KOL来不定时在社群与大家交流，大家活动度都提高了很多” 四、RV（Repeat Visitors）：重复访客 定义：重复访客RV指不同用户，通过互联网访问同一个网页或产品的重复触发用户数。 今天爸爸、妈妈、儿子分别看了某宝5次、1次、3次，他们都是重复触发用户数，则RV=2， 重复访客越多可以体现出用户粘度越高，但是在实际运营中，我们更多的会去比较UV与PV的关系占比。 “现在微博UGC越来越少了，尽是一些成年老梗。” “还是人人都是PM做的好，原创内容丰富。” 五、UGC（User Generated Content ）：用户创造内容 定义：用户创造内容更通俗易懂的解释为：由用户自我创造的可消费的内容。 我是“人人都是产品经理”的注册用户，我在网站上编辑发表文章供大家阅读、学习，我这篇文章就可以称之为UGC——知乎、闲鱼、微博等等平台都是由许许多多UGC组成。 UGC往往是具有自传播性、产品或网站的用户为其创造者、传播者与消费者，UGC在用户运营、社群运营中有至关重要的地位。 “大V写的并不一定就是PGC，有价值、有质量的内容才是PGC。” 六、PGC（Professional Generated Content ）：专家创造内容 意义：与UGC的区别在于：由高级资深等用户自我创造的可消费内容。 PGC来源于UGC的升华，是用户、社群运营提升活跃度，增加用户粘度的体现，PGC越多，社群就越有质量、影响力就越大，大部分微博黄V、橙V就是微博PGC的创造者。 “目前APP的DAU为3万，MAU为45W，争取在下季度MAU不变的情况下，提升DAU到5W。” 七、DAU（Daily Active User） :日活跃用户 与 MAU（Monthly Active Users）：月活跃用户 定义：日活跃用户指单日某产品或者网页的活跃用户数。 月活跃用户指单月某产品或者网页的活跃用户数。 DAU其实就是我们经常所说的日活，反应产品短时间内用户活跃度。 MAU则是我们经常所说的月活，反应产品长时间内用户活跃度。 为什么我这里要一起说这两个东西，因为单看DAU或MAU都很片面。两者结合才有真正数据分析的意义。