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基于BIM商业地产运维管理应用体系研究 　　摘要： 分析了传统运维管理模式的弊端，提出了应用BIM技术、物联网技术和现代组织结构理论，实现信息化的商业地产运维管理。从组织结构、管理平台和应用功能三方面入手，构建了扁平化的网络型组织结构、基于BIM的运维管理平台和基于BIM的运维管理应用功能，形成了基于BIM的商业地产运维管理应用体系。 　　Abstract： This paper analyzes the shortcomings of the traditional operation and maintenance management model， and proposes to apply BIM technology， Internet of Things technology and modern organizational structure theory to realize the informationalized operation and management of commercial real estate. From the organizational structure， the management platform and the application function， this paper constructs the flattened network organization structure， BIM-based operation and maintenance management platform and the BIM-based operation and maintenance management application function of the commercial real estate， which form the operation and maintenance management application system of commercial real estate based on BIM. 　　关键词： BIM；商业地产；运维管理；应用体系 　　Key words： BIM；commercial real estate；operation and maintenance management；application system 　　中图分类号：TU17 文献标识码：A 文章编号：1006-4311（2017）16-0164-02 　　0 引言 　　随着我国经济的发展，人们的生活水平获得了巨大的提升，越来越多的人开始追求优越的消费体验，因此，以服务为导向的现代化商业地产运维管理应运而生。运维管理阶段是商业地产投资商投资和创造利润的关键时期，研究表明：当建筑使用达50年后，建筑物的总维护费用与总造价之比将超过9：1[1]。传统的运维管理模式存在着成本大、缺乏主动性、应变性和总控性等弊端[2]。需要构建一种以客户为导向的，信息化、精细化和集约化的运维管理模式，提高运维管理水平和效率，提升服务质量。文章以BIM技术和物联网技术为基础，结合现代组织结构理论，构建基于BIM的商业地产运维管理应用体系。 　　1 我国商业地产运维管理存在的问题 　　1.1 二维图形信息晦涩难懂 　　传统运维管理建筑信息主要通过纸质图纸承载，各个图纸只提供单一的信息，读图方式复杂，只有掌握一定建筑相关专业基础知识的技术人员才能看懂[3]。另外，通过二维图纸提供的信息来获取建筑信息具有较大的难度，需要技术人员具备扎实的专业基础知识、清晰的思维和优秀的空间想象能力，容易出现错误，费时费力。 　　1.2 数据资料难以完整保存和传递 　　传统的运维管理模式下，各单位之间无法进行有效的沟通交流，导致提交的项目资料不完整，数据信息出现遗漏和丢失[4]。另外，传统运维管理的数据资料储存方式主要为纸质版图纸或CAD文件，通过建立档案室对纸质图纸和电子光盘来进行数据信息的保存。在漫长的运维管理过程中，频繁地翻阅图纸或借用光盘，容易造成图纸及光盘的破损和遗失。 　　1.3 数据采集、更新、共享困难 　　传统数据采集工作主要靠人工进行，由专门的技术人员对建筑设备运维状态进行查询和记录，数据更新需要进行大量的数据处理、录入和分析工作，才能对数据进行再次利用。当数据没有被及时处理时，就会造成遗忘或丢失。对于数据共享，传统运维管理缺乏统一的数据库共享平台，各运维部门不能对最新的运维数据进行及时有效的查询和更新，对于运维故障的处理具有一定的延迟性。 　　1.4 运维管理成本大 　　传统的运维管理需要大量的人力资源，在漫长的运维管理过程中需要花费大量的劳动力成本