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基于PBT商务英语专业电商类课程SNS实训模式探讨 　　[摘 要]大数据、“互联网+”时代的到来，使SNS走进教学成为一种不可逆转的新常态。项目教学法PBT是培养实用型人才的一种有效的建构主义教学模式。SNS与PBT的结合，将是解决当前电商类课程实训教学中的困境，培训学生更接企业地气的实践能力不可或缺的利器之一，但目前相关研究文论较少。因此，为了更好地提高商务英语专业学生的电商实践能力，教师要结合项目教学法，探讨并构建SNS辅助电商类课程的实训模式。 　　[关键词]SNS；项目教学；商务英语专业；电商实训模式 　　[中图分类号] G642 [文献标识码] A [文章编号] 2095-3437（2017）12-0121-03 　　随着大数据、“互联网+”时代的到来，一方面是全球电子商务市场迅速增长，交易规模逐年上涨――今日头条数据显示，我国电子商务交易额快速增长，2014年约为12万亿元，2015年约为21.8万亿元，2016年突破20万元；另一方面，则是合格电商人才的严重不足。虽然近年来，各大高校加强了对电子商务、跨境电子商务等课程的建设，但是面对大批相关专业的毕业生，企业仍找不到满意的人才。这一现象表明高校电子商务教学与各行业的需求具有严重偏差，也凸显出实践课堂教学与现实的脱节，因此高校电商课程实训教学的改革与加强刻不容缓。本文以项目教学法为理论依托，借助SNS平台，探讨电商类课程的实训教学模式，期望该模式能切实为培养合格的电商人才添砖加瓦。 　　一、基于PBT的SNS辅助电商实训的可行性分析 　　（一）电商类课程实训教学现状 　　为了全面了解应用型大学和高职院校电子商务和跨境电子商务实践教学的现状，在总结相关学者的研究基础上，笔者不仅多次参加全国电子商务和跨境电商课程师资培训来了解其他兄弟院校的实训情况，还通过与福步论坛、阿里巴巴外贸圈等社交平台的电商人交流沟通来了解用人单位的反馈，结合自己下企业做相关业务和承担该专业两门课的教学体验，总结得出目前电商实训主要存在以下5个问题：实训学时不足、校内实训教学资源缺乏且设备老旧、以模拟实训软件为主缺乏真实的实训、校外实训基地空有其名、实训课双师型教师严重缺乏。而校内实训――企业规模学习、企业相关人士入校培训、校内实训、企业顶岗实训等，是有效提高学生实践能力的途径。因此，设计一个可落地的电商类课程的校内实训模式对提高学生的电商能力尤为重要。 　　（二） PBT（项目教学法）简介 　　项目教学法（Project Based Teaching，简称PBT）是培养实用型人才的一种基于现实项目的建构主义教学模式，以项目为主线、教师为支架、学生为主体，强调学习过程，强调让学生通过主动参与及自主协作来探索和建构新的知识。[2]PBT的基本要素由内容、活动、情境、结果四大要素构成，其操作程序通常包含选定项目、制订计划、实施计划、作品制作、成果交流、活动评价六个步骤。PBL在电商实训中的运用，有助于培养学生的主观能动性和团队合作精神，让学生更符合企业对电商人才的要求。 　　（三）SNS（社会化营销）的特点 　　社会化营销（Social Networking Services，简称SNS）是指利用社会化媒体（如QQ空间、微博、微信、facebook、twitter、bbs、新闻、视频等）特性把握不同人群在不同社群中的行为特点来进行作品的创意化设计从而传播产品的品牌，提高用户忠诚度、提升品牌和促进销量的营销方式。[3]全球约有五分之一的人口每天至少使用一次社交网络。SNS营销对于想要更多站外流量的卖家，是一个必不可少的重要电商营销工具。以大众广为熟悉的微信为例，自2011年登上历史舞台以来，微信已成为国人的一种生活方式，其覆盖中国90%以上的智能手机，月活跃用户达到5.49亿，支付用户则达到4亿左右，用户覆盖200多个国家、超过20 种语言。[4]微信卓越的功能――支持群聊，能发送语音短信、视频、图片和文字等，及其独有的特质――流量消耗小、免费性、便利性和社交性，随着智能手机的普及、手机APP技术和手机支付方式的完善，使25岁左右的人群特别是90后大学生成为微信的主要普通用户和使用微信进行售货和购物的重要群体。因此，以微信为主，以其他SNS媒体为辅的电商实训模式的建立有着坚实的基础。 　　首先，智能手机在大学生中十分普及，SNS辅助的电商实训模式在某种意义上是一种独立自主的闭环实训模式，大部分实训内容在课下完成，不受实训课时不足、校内实训教学资源缺乏和设备老旧的束缚，不需要场地，参与实训的学生人数不受限制，不需要任何付费平台支持。其次，90后大学生对新鲜事物敢于尝试、接受能力强，SNS辅助的电商实训模式更能吸引他们的兴趣与热情。再次，SNS可以是理想的监控和交流互动平台，教师