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基于IBM Tivoli运维自动化实现 　　摘 要 　　本文所论述的自动化运维功能为基于IBM Tivoli成熟软件实现的。 　　【关键词】现代大型企业 运维自动化 软件 　　1 概述 　　目前大型数据中心设备数量巨大，且随时间不断递增递增，但维护人员相对比较少，随着机器数量的递增，人员完全无法承担如此大的维护量。从运维管理模式上看，目前大多数健康检查、软件部署、配置管理和变更工作都还由IT维护人员手工运维，随着设备数量的增长、运维标准的提升、配置和运维规范的日益严格，手工运维的模式已经越来越难以实现IT运维方面的高标准要求。 　　1.1 目前运维现状 　　目前运维工作主要现状为： 　　（1）大量手工操作 　　（2）无业务视角视图 　　（3）使用着分散的管理工具 　　（4）且维护、支持的要求和任务日益繁重。 　　导致问题： 　　（1）手工错误无法避免，很多故障原因为手工配置变更错误 　　（2）业务修复时间过长，达不到高可用性要求 　　（3）人员的工作强度大，但效率低 　　（4）无统一管理视图，管理的偶然问题多。 　　1.2 运维自动化的总体需求 　　1.2.1 目前自动化运维需求分为三大类： 　　（1）任务自动化：主要包含软件、裸机安装、补丁升级、配置变更、配置比对、操作审计、合规性检查、健康检查和报告。 　　（2）流程自动化：检修自动化、事件处理自动化、自主修复和纠正、敏捷地满足服务需求。 　　（3）服务自动化：可实现私有云的搭建并融合云管理和其他IT服务的自动化。 　　基于IBM Tivoli成熟软件可实现的大部分任务自动化功能和部分流程自动化，从服务器运维自动化、流程自动化和网络运维自动化进行整体的考虑与规划。 　　2 架构说明 　　2.1 运维自动化管理软件服务器端由四种组件构成 　　（1）IBM SmartCloud Control Desk（简称SCCD）； 　　（2）IBM? Tivoli? Netcool? Configuration Manager（简称NCM）； 　　（3）Tivoli Application Dependency DiscoveryManager（简称TADDM）； 　　（4）IBM Endpoint Manager（简称IEM） 　　其中SCCD为运维管理流程平台，TADDM为配置发现服务器，都不包含客户端；IEM为完成服务器运维自动化的主要软件，在每台纳管的主机、PC服务器或者虚拟机上均需要部署相应的客户端软件；NCM为完成运维自动化的主要软件，在首次使用的时候，需要配置网络设备自动发现脚本，之后NCM将自动发现所有限定的网络中的设备，并使用相应的权限进行运维管理。 　　2.2 安全管控措施 　　为实现在统一平台上对底层设备的自动化管理和维护提供保障，所有对自动化运维平台及其所管理的客户端设备的操作，都必须用ACL控制通过运维审计系统进行登录，以保证所有管理的网络及物理设备的安全和稳定等。 　　3 部署步骤 　　3.1 运维自动化软件服务器端部署 　　3.1.1 SCCD服务器的部署 　　部署内容： 　　（1）安装配置IBM DB2 　　（2）安装配置Websphere Application Server Network Deployment 　　（3）安装配置Tivoli Directory Server 　　（4）安装配置Smart Cloud Control Desk server 　　3.1.2 NCM服务器的部署 　　部署内容： 　　（1）安装数据库Oracle11g 　　（2）安装配置Netcool Configuration Manager server 　　（3）安装配置Netcool Configuration Manager driver 　　3.1.3 IEM、TADDM及IEM裸机安装服务器的部署 　　部署内容： 　　（1）安装配置SQLServer2008 　　（2）安装配置IBM Endpoint Manager server； 　　（3）完成IBM Endpoint Manager Fixlet订阅； 　　（4）安装Tivoli Application Dependency DiscoveryManager 　　完成以上三个步骤之后，即完成运维自动化软件服务器端的全部安装，所有server正常启动之后，将能为纳管主机、服务器、PC及网络设备等提供全部运维自动化管理软件的各项功能及服务等。 　　3.2 运维自动化软件客户端部署 　　3.2.1 IEM客户端安装部署 　　部署内容： 　　（1）在PC上安装配置IBM Endpoint Manager