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基于Web数据挖掘技术下个性化信息服务 　　[摘 要]随着个性化时代的到来,信息服务机构必须提供个性化服务,才有可能在激烈的竞争中取得胜利#65377;web数据挖掘技术是实现个性化信息服务的关键技术#65377;在构建基于web数据挖掘的个性化信息服务的实现模型后,还对建立在web数据挖掘基础上的个性化信息服务系统运行的基本流程#65380;web挖掘的数据资源#65380;web挖掘的技术方法#65380;信息系统的服务内容#65380;系统运行的注意事项等进行了探讨#65377; 　　[关键词]个性化信息服务;web数据挖掘;信息服务机构 　　[中图分类号]G202 [文献标识码]B [文章编号]1008-0821(2010)03-0067-04 　　Personalized Information Service Based on Web Data Mining TechniquesDing Jinlong 　　(Library,Hunan Institute of Engineering,Xiangtan 411104,China) 　　 　　[Abstract]With the era of personalized information services to provide personalized service,it will be possible in the fierce competition in the win.Web data mining technology is a personalized information services to key technologies.Data Mining in building web-based personalized information services,implementation of model,also based on web data mining based on personalized information service system is running the basic flow,web mining data sources,web mining technology,methods,information systems of services,the system runs for attention were discussed. 　　[Key words]personalized information service;web data mining;information service 　　 　　随着信息技术的飞速发展,以及经济一体化#65380;竞争全球化#65380;服务网络化#65380;需求个性化趋势的不断推进,众多社会组织都必须面临新的工作环境#65380;学习环境与竞争环境,信息服务组织也不例外#65377;特别是互联网目前已成为人们学习#65380;工作和生活的重要组成部分,信息服务组织如何在网络环境下开展有效的信息服务,在日趋激烈的市场竞争中取得佳绩,是一个值得大家探讨的课题#65377; 　　1 个性化信息服务概述 　　自1995年3月Robert Armstrong等人在美国人工智能协会上提出个性化导航Web Watcher以来,在世界范围内掀起了个性化学术研究的热潮,现在已逐渐走向实际运用,很多公司纷纷推出个性化系统,提供个性化服务#65377;信息服务组织也受到这股热潮的深刻影响,正在经历传统通用信息服务阶段向个性化信息服务阶段的转变#65377; 　　1.1 传统通用信息服务的弊端 　　随着计算机技术#65380;通信技术#65380;网络技术的发展,众多信息服务组织纷纷“触网”,建立了基于互联网的信息服务系统(如图1所示),在一定程度上实现了信息服务的自动化和网络化#65377; 　　图1 传统通用信息服务系统结构示意图?? 但不可否认的是,这类信息服务系统多是以系统自身为中心,并没有充分考虑用户的需求与习惯,要求用户来适应系统而不是系统去适应用户,没有充分按照用户的兴趣#65380;爱好#65380;专业等来提供信息,易造成交互性差#65380;信息服务质量偏低等诸多问题#65377;如果信息资源库中的数据非常庞大,而每个用户真正感兴趣的信息又非常有限的话,用户为了找到真正感兴趣的信息,需要耗费大量的时间和精力,易形成“信息迷航”与“信息过载”现象#65377; 　　1.2 个性化信息服务的内涵 　　显然传统信息服务系统这种“人找信息”的服务模式已经越来越难于适应人们对迅速增长的信息资源的需求,用户迫切需要一种能够根据自身特点自