5s-修养.pdfVIP

修 养（SHISTUKE ） 强将手下无弱兵，要提高作业人员的修养，首先得提高管理人员自身的修养。良好的修养不是一朝一夕 的培训可以获得的，为了确保工作进展顺利，有时需要强制执行。 修养是指：每个人都要遵守公司的规章制度，养成良好的工作习惯。 笔者的一外国友人携妻到中国北京旅游，问其有何感受时，答曰：长城、故宫壮观无比，世界第一， 但有二景令人遗憾，一是长城脚下里外垃圾多，有人扔，无人扫；二是到处插队没人管，排队无意义。 外国友人的这番感慨，让我深感羞愧。如果说我们的祖先创造的辉煌文化，直到今天还让外国人瞠 目结舌的话，那么我们这些子孙非但没有让她发扬光大，还在往她身上抹黑，这是多么的不应该呀！ 为什么我们的国人喜欢随地扔垃圾呢？为什么我们的国人喜欢插队呢？除了国民缺乏公众意识（修养） 之外，管理方法欠佳也是一大原因。 修养包含以下意思： 1．修养要求通过人的更进一步努力，将好的工作方法保持下去，并形成习惯，最终达到所有生产要素 和谐、完美统一。 2 ．修养是确保各种生产要素安全运作，工厂各种标准化事务推进的最重要手段之一。 3 ．修养是除了金钱、待遇等物质激励手段以外，提高人们工作积极性的有效手段之一。 4 ．修养同时是社会进步的前提。只有每一个人遵守各项规章制度，养成良好的工作习惯，那么这家企 业才可能获得本质上的进步，而各家企业进步了，社会才会进步。 俗话说“一种米养百种人”，人的能力、性格、价值观、人生观各不相同，不要以为穿上厂服，这些 差异就会自动消失，每一个人都会听从指令行事。如果我们试图招聘完全一模一样的人；试图节省培训、 教育的费用，那么最后付出的费用反而更高。 由于人与人存在行事差异，如果放任自由不管，必然导致各种不同行事结果。这对任何一家企业来 说是不利的，企业需要和谐；需要凝聚力；需要团队协作精神；需要每一个成员遵章行事。 要达到这一点，就得对人力资源进行开发、培训、管理。一家企业既然录用了某员工，就有责任及 义务帮助该员工提高修养，而不能当作一台全自动机器，拿来就用，这是企业经营者的责任所在，也只 有员工的修养提高，企业才有可能向更高一个目标迈进。 不修养的弊端： 1．3S 活动流于形式。 追求轻松、快乐、方便是人的本性，烦琐的事情能少做一点就少做一点；能不做就不做；上司说多 少就做多少，这是大多数人的行为准则。3S 活动一旦展开，必然触及旧的工作方法、习惯，越是上了年 纪的人，改起来越有难度，如果不从内心上认同 3S 活动，不出 3 天，又会故态复萌。表面应付性地做 几下，骨子里却不屑一顾。 2 ． 《标准》成为挂在墙上的一纸空谈。 每一家企业都会制定这样或那样的管理《标准》，为了让全体人员都清楚，甚至以大看板的形式，高 高挂在墙上，但实施结果强差人意，《标准》在执行过程中被人为地大打折扣，人情化的东西太多了，打 折扣的人还美其名为“有政策又有灵活性”。之所以有人敢对《标准》打折扣，除了惩处（考核）的力度 不足之外，再者就是执行人员不知道打折扣的后果有多严重。 3 ．人员无法和睦相处。 不要小看了见面时的一句寒喧语；不要小看了接听电话的语气、语调，如果这些基本的为人处世的 常识都做不到的话，怎么可能要求他（她）敬岗爱业，视厂如家呢？不论是经营管理者，还是一般员工， 修养是必不可少的。相反，修养欠佳的企业，人与人的关系较为紧张；上司与部下完全是一种雇用与被 雇用的关系，时不时还爆发点劳资冲突。 4 ．企业社会形象欠佳。 一家企业的社会形象并不完全是由她的产品所决定的，人们在感谢企业为社会创造财富的同时，也 要求企业要尽到自己的责任。进入九十年代以来，人们更加关注企业的社会活动，如参加公益善举、保 护环境等等。如果企业连自己的职工都不关心，又如何关心社会呢？如果连自己厂区都无法保持干净， 又怎能谈得上保护环境呢？这种从身边做起，从小做起的意识，正是企业自身应有的修养。社会形象欠 佳的企业，其发展的空间有限。 修养的推进步骤： 1．制定、完善《规章制度》。 伴随着企业从小到大，从弱到强的扩展进程，《规章制度》也是从无到有、从简到全地演变着。《规 章制度》是企业内部的“法律”，不是饭馆里可有可无的《菜单》，既然是“法律”就得遵守，这是每一 个组织成员的使命所在。 ① 不要以为入职时说一遍，人们就会记住，极少有人能记得这么清楚，如有可能