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5s现场管理培训教本(针对公司)
材料的未整理 工具的未整理 问题在哪? × 硬胶套损坏 沒人,但開燈 没记录实绩 地面需打扫 胶套脱落 白板笔的整理; 同一個顏色只一筆 白板筆的浪費例子; 同一個顏色有二筆 2008-11-05 清爽整洁 ◎形迹定位管理自己制作 7S改善的PDCA循环 7S持续改善循环图表 1 2 3 4 5 6 7 8 问题 原因 主因 计划对策 按计划实施 调查效果 总结经验 P D C A 开始 整 理 整顿 清扫 清洁 素养 总结经验 总结经验 节约 安全 素养 推行7S成功的三大特色 ★ 全员参与 ★ 循序渐进 ★ 持之以恒 制度是创造优秀员工的基石 标准是造就伟大企业的砖瓦 7S是落实制度和标准的工具 管理无大小,管理无止境 唯用心、精细、精确和精益! 人造环境,环境育人 全员参与共创优创光能美好的明天 谢 谢 * 作为员工: 遵守公司的规章制度,按标准作业. 要有强烈的时间观念,遵守出勤,会议时间; 工作应保持良好的状态(如不可以随意谈天说笑,离开工作岗位,看小说,打瞌睡,吃零食等) 着装整齐,正确佩戴工牌或工作证; 待人接物诚恳有礼貌; 积极认真,敬业乐业. 尊重他人,为他人着想,为他人服务. 5S素养 5S素养 作为社会人: 遵守社会公德,热心公益事业 作为家庭成员: 有责任感,敬老爱幼,关心家人 素养的另一个方面表现为信任 铁门紧锁时代已不能符合时代的要求,现在有时还能看见紧锁的铁门,工具箱,这和7S精神是相违背的,想要做到彻底的素养,一切都必须是公开的状态。 5S素养 素养的作用 保证人员基本素质; 持续推动7S,直至成为全员的习惯; 使每位员工严守标准,按标准作业; 净化员工的心灵,形成温馨明快的工作氛围; 培养优秀人才,铸造战斗型团队; 成为企业文化的起点和最终归属. 5S素养 教育培训 对于员工,尤其是新进公司的员工,形同一张白纸,近朱者赤,近墨者黑,及时进行教育是非常必要的。 培养员工的责任感,激发其热情 几千年的文化积淀,中国人有自己的传统思想和行为。“各人自扫门前雪,莫管他人瓦上霜”的利己思想是其消极的一种,这就需要改变员工的这种潜意识,培养对公司部门及同事的热情和责任感。 5S素养 具备了成功的素养 成为他人的榜样 努力遵守规章制度 理解规章制度 学习公司的规章制度 素 养 形 成 的 基 本 过 程 5S素养 “人造环境,环境育人”,员工通过对 整理、整顿、清扫,清洁,素养、安全 节约的学习遵守,使自己成为一个有道 德素养的人,整个公司的环境面貌也随 之改观。没有人能完全改变世界,但我 们可以使她的一小部分变得更美好。 继续推动前4S活动 建立共同遵守的规章制度 将各种规章制度目视化 实施各种教育培训 违犯规章制度的要及时给与纠正 受批评指责者立即改正 推动各种精神向上的活动 5S素养:素养实施办法 5S素养:素养实施办法 开展修养活动应注意事项: 只培训作业上具体操作,对“规章制度”不加任何说明或只是把《规章制度》贴在墙上,看得懂的人看,看不懂的人拉倒; 急于求成,以为三两天的培训教育就能改变人的思想认识; 没有鲜明的奖励制度,或执行过程中因人情因素而大打折扣,人们对《规章制度》视而不见,好坏不分; 以为教育的责任在于学校,家庭和社会与公司不相干,公司只管生产销售。 1) 不得随意乱丢垃圾、废弃物品 2) 不得浪费资源(包括:水、电、气、原材料等) 3) 不得在公共场所、宿舍、墙壁乱画、乱涂、乱写、乱贴 、乱扔垃圾 4) 不得在工作场所大声喧闹、说脏话 5) 不得违反安全操作规定 (包括:机械、维修、施工、搬运) 6) 不得发生恶劣争执、打架行为 7) 不得违反相关管理规定 8) 不得有损公司利益、形象的行为 9) 不得损坏公司财物 10) 不得破坏工作及生活环境 5S素养 十不得原则 例一:某公司行为规则摘录 接电话 铃声响三声以内接电话 第一句话为“您好!XX公司”或“您好!” 对方打错电话时说: “对不起!你打错了” 受话人是旁边的同事说:“请稍等,我马上去叫他” 受话人不在时说:“对不起,他走开了,请问有什么可以转告的吗?”并书面记录其口信并交给受话人 声音温和亲切,不要显得不耐烦 待对方挂电话后轻轻放下电话 例二:某公司行为规则摘录 接待客人: 1、主动招呼来访者,以愉快的心情向来访者打招呼。必须 站起来向到访者的人说声:“欢迎!” 中午十一点前可以 说声:“早安!” 午后可以说一声:“您好!” 2、迅速、准确地传达联络,当你清楚对方的公司名称及姓 名后,便向宾客说一声:‘请稍等一下,我立刻
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