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* 清扫工具干干净净，定置放置 一屋不扫，何以扫天下 清扫 目的： 1、整整齐齐的工作环境，从而拥有良好的工作情绪； 2、使所有办公设施及设备能延长使用寿命； 3、预防安全隐患，防止环境污染； 清扫的检查标准 ①办公区域内包括地面、办公桌、门、窗户、窗台等，有无垃圾或灰尘等不干净的现象。 ②电脑或地其他办公设备等有无保持干净、有无尘土、杂物等。 电脑主机好长时间没有打扫过了吧！ 办公室也如生产现场一样，应当清扫自己的办公区域。 先把桌子擦好 ??? 克洛克的父母都是普通工人，家境并不富裕，因此，他从小立志要当老板，以改变窘迫的生活。中学毕业后，他到一家快餐店打工。老板安排他擦桌子，他极不情愿。不久，克洛克没给老板打招呼，就溜回了家。 ??? 回家后，克洛克向父亲诉苦：“我的理想是做老板，不是擦桌子。”父亲没有反驳他，而是叫他先把自家的餐桌擦干净。克洛克拿来毛巾，在桌子上随意擦了一遍，然后看着父亲，等他验收。父亲拿来一块崭新的白毛巾，在桌面上轻轻擦拭了一下，洁白的毛巾立即脏了，分外刺眼。父亲指着桌子说：“孩子，擦桌子是很简单的活儿。可是你连桌子都擦不干净，还能做好什么，凭什么做老板?”克洛克羞愧难当。 克洛克回到了快餐店，他谨记父亲的教诲，每次擦桌子都要准备5条毛巾，依次擦5遍，而且每次都顺着同一个方向擦，为的是不让毛巾重复污染桌面。　　 最终，克洛克得到老板的赏识留了下来，并接管了那家快餐店，做了老板。10年后，他创立了自己的餐饮公司——麦当劳。　　有人向克洛克讨教成功秘诀，他总是自豪地说：因为我有一个伟大的父亲，他教会了我怎样才能把桌子擦得最干净。 干净整洁的办公环境会给客户一种良好的印象 劳动成果，贵在保持！ 清洁 目的： 维持，即维持整理、整顿、清扫后取得的良好效果，成为人人必须严格遵守的固定制度。 改善，即对已取得的良好成绩不断进行持续改善，使之达到更高、更好的效果，以最终推进目视管理。 清洁的检查标准 ①检查时发现上次检查遗留问题仍然存在或再犯的。 ②检查时发现不符合标准的，检察人员当场提出整改没有执行整改或不配合的。 推动素养，全员参与！ 共创大方和谐良性竞 争的工作环境！ 素养 目的： 1、促使人人有礼貌、重礼节，进而行成优良的风气，创造和谐的团队精神； 2、让每一个员工，从上到下，都能够严格遵守规章制度，培养有良好素质的人才； 3、创造一个充满良好风气的工作场所。 素养检查标准 ①在办公室内，按要求穿着工装。 ②看员工在办公区域内是否保持良好的工作状态，有无使用文明用语，有无做与工作无关的事情。 公司规定：“星期一至星期五工作期间，所有员工应统一着蓝色、黑色正装裤，禁止穿浅色裤装，禁止穿短裤及7分、8分、9分等马裤。” 公司规定：“星期一至星期五工作期间，所有员工上装统一着公司工装（周六、周日可着便装），要做到着装平整，不挽袖，不漏扣；工装内不许穿大于工装的衣服。 ” 员工素养高低, 厕所可见一斑 防患于未然——— ———安全重于泰山！ 安全 目的： 在保障员工的办公区域安全情况下才能保证其他工作系统的正常运行，同时消除一切所存在的隐患，从而减少不必要的经济损失。 安全检查标准 ①办公现场所有物品的摆放及放置有无存在安全隐患。 插板未进行固定 放置不合理， 有安全隐患。 有一种管理叫控制成本， 有一种收益叫消除浪费！ 节约 目的：标准作业能把人、物、设备有效组合，以更少的成本更快、更安全的工作最终的目的。 注意： 1、考虑人员的合适性，及机器、办公室设备的适用性； 2、业务分工的合理性 ； 3、操作标准化、工具化。 节约的检查标准 ①办公室内的空调温度应调至要求温度； 饮水机内无水时应及时关闭电源； 暂时离开电脑时应设置电脑屏保或关闭屏幕； 打印纸张按要求合理化反复使用，等其他浪费现象。 手机充电器不使用时，未及时拔出。 面对检查人员的几种心态 1、急于辩解，对检查人员不理解，不听检查人员指出的额问题，与检查人员辩驳两句，容易情绪化。 2、无所谓的心态。对于检查人员所提出的问题，表面迎合，下去之后实际并无任何整改动作，问题总是老生常谈。 3、虚心接受检查人员当场指出的问题，并积极配合整改，检查不到位的事后与检查人员其进行沟通协调。 首先要善于发现问题，然后敢于面对问题，最后并对问题加以分析、做出改善动作，这才是真正管理者应当要做的事情； 管理者的心态 管理真正的意义 企管部： 张泽中 全员参与， 办公7S的