1家装施工人员管理手册.docx

1 - 目的 二、适用范围 三、作业流程 四、作业内容 备注：本手册只做公司参考使用 目的 为使公司工程作业质量达标，激励工程人员，使工程施工人员管理有所依循,特制定本手册。 二、适用范围 业之峰特许经营总部及所属各加盟商工程部 三、作业流程 施工队日常行为管理施工现场处罚条例施工队奖、罚细则施工队现场管理施工管理 施工队日常行为管理 施工现场处罚条例 施工队奖、罚细则 施工队现场管理 施工管理 劳务合同 劳务合同 四、作业内容 1、施工管理 1.1施工队日常行为管理条例 1.1.1为维护公司、施工队、客户三方的利益，保证完成施工要求，特制定此条例，望遵照执行。 1.1.2施工队员应仪表整洁，统一着装，配戴胸卡，体无异味，如有违犯，将给予施工警告或20元/人的罚款处理。 1.1.3讲话要求文明，不得有诋毁公司形象的言语。违犯此条，公司将给予施工队罚款50-200元的处理。 1.1.4对客户提出的问题，应耐心解释，不能回答的，要积极予以协助，向公司反映，由公司处理。 1.1.5施工现场严禁吸烟，发现一个烟头，对施工队罚款20元；禁止用明火、电炉等做饭、取暖，如果发现，将给予施工队50-200元罚款处理，并承担由此产生的一切后果。 1.1.6施工队要随时接受公司的培训，施工队长也要经常对施工人员进行教育、培训，如违反此项，致使施工队员违反公司有关规章制度，将给予施工队长罚款50-100元的处理。 1.1.7施工队应在施工现场张贴、摆放施工标识，《施工队日常行为规范》，消防标志等，违反此项，将给予施工队20元罚款的处理，并及时完成此项要求。 1.1.8施工队要及时设置消防灭火器材，否则将停工整改，并给予施工队50元的罚款处理。 1.1.9施工队的水、电工人应按规定持证上岗，否则将给予施工队一次性罚款50元的处理。 1.1.10未经客户同意，施工队不得私自使用客户的电器、电话、灶具、洁具等各项用品、设施，市区内施工，施工人员不准在客户家吃、住、要、拿等。若违反此条，公司将给予施工队罚款50~200元处理，并由施工队承担由此产生的一切后果。 1.1.11未经公司许可，施工队不得擅自接受客户的礼品、宴请等，一经发现，公司将给予施工队100元的罚款处理。 1.1.12未经公司许可，严禁非登记注册人员入内（参观客户除外）。否则将给予施工队罚款50-200元的处理，并由施工队承担由此产生的一切后果。 1.1.13施工队不得影响周围居民的正常休息。否则由此导致居民对公司进行投诉，将给予罚款500-1000元的处理。 1.1.14施工队在结束当天的工作任务后，应做到断水、断电后再离开现场。否则，由施工队承担由此产生的一切后果。 1.1.15施工队严格按照国家、 市及公司规定的质量标准施工，并遵守《合同》要求。否则，视情节轻重，公司将给予 施工队5000-10000元的罚款处理，并由施工队承担由此产生的一切后果。 1.1.16施工队应按时按约完成施工任务。否则公司将给予500-1000元的罚款处理。并赔偿因延时给客户带来的损失。 1.1.17施工队应在限定日期内完成公司工程监理提出的质量、工期整改要求。如违反此条，公司将给予施工队200-500元罚款处理，并对其所属工地款项进行冻结，中途更换施工队，同时施工队还应承担由此给公司带来的损失。 1.1.18施工队应文明施工，保持施工现场的整洁、整齐，及时清理垃圾、材料及用过后的工具，应按指定位置堆放。如发现现场杂乱、无序，公共专道脏、乱等，公司将给予施工队50-100元的罚款处理，并应立即采取措施完成此项工作。 1.1.19施工队应按要求施工，节能降耗，但不得偷工减料。若发现违反此条，公司将给予施工队100~500元的罚款处理。 1.1.20施工现场不允许乱搭、乱接天线和违背其它正常用电要求的现象。如发现一次，公司将给予施工队罚款500元的处理，施工队应同时采取整改措施，并承担由此产生的一切后果。 1.1.21施工人员应妥善保管现场的材料、成品及半成品。如发现有损坏丢失的，由施工队负责赔偿，并承担由此产生的一切后果。公司同时也将给予施工队200-10000元罚款的处理。 1.1.22施工队应按公司规定的时间到客户家中去维修。若不遵守时间或维修效果不能令顾客满意，公司将给予施工队罚款200-5000元的处理；情节严重的，公司将中止与施工队的合同，并追究其法律责任。 1.1.23未经公司许可，施工队不能私自接单或私自与客户对工程项目协商变更。违反此条，公司将给予施工队10000元的罚款处理。同时，公司还按合同条款进行处理。 1.1.24施工队负责人接到客户的质量反馈时，应及时妥善处理，并及时上报公司，不得隐瞒实情。否则由此导致的客户向公司投诉的，将给予施工队50元的罚款处；施工队若因对投诉处