质量管理八大原则教案.pptVIP

正确的质量意识 质量和每个人(包括操作人员、管理人员和技术人员)息息相关； 明确工作要求，并使自己所做的每件事符合要求，就是对质量的贡献； 通过正确做每件事，零缺点是可以达到的； 质量的提高是通过持续改善来达到的，不可能一蹴而就； 没有高质量，企业明天可能破产，员工明天可能失业。 正确的观念是成功的一半 质量格言、警句 质量为本、创新为魂 依靠科技提高质量，依靠质量占领市场 服务只有起点，满意没有终点 质量精益求精，服务尽善尽美 今天的质量，明天的市场 人品决定产品，产品体现人品 产品质量就是企业的形象 质量是最能打动人心的广告 重质量者兴，轻质量者衰 自检互检，确保产品零缺点 质量是生产出来的，不是靠检验出来的 留意多一点，问题少一点 杜绝不良思想，发扬优质精神 老毛病，要根治；小问题，要重视 企业质量改进测试（续） 请回答下列问题，结果将有助于确定你的企业是否需要采取行动，提高质量水平。 企业在潜在市场的占有率是否逐年增加？ 废料与重做的成本是否超过销售额的1%？ 生产过程是否符合预定进度？ 成本是否符合预算？ 采用的零件是否完全合乎规格标准？ 直接旷工率是否人低于3%，间接怠工率是否低于2%？ 每年的人事流动率是否都低于5%？ 是否能吸引最佳人才到你的企业？ 是考虑各项人为失误使企业增加支出时，你是否在员工的质量教育上有充分的投资？ 在90%的工作时间内，你的员工是否都称