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版權所有 翻印必究 課程大綱 SPACER Six Sigma 的源起與演進 何謂 Six Sigma Six Sigma 的流程理論 導入 Six Sigma SPACER 安全規定 學習目的 課程內容 專案規劃 期望 角色與責任 其他應注意事項 Six Sigma 的源起與演進 何謂 Six Sigma Six Sigma 的活動 Six Sigma 的目標 全面消除變異與浪費 提高顧客滿意 持續的監測流程 大幅改善製程能力 降低不良 改變企業文化 建全公司體質 結合企業策略以增加收益與提高市場佔有率 Six Sigma 的效益 短期間 頭痛的問題立即解決 鎖定已經存在的問題 鑑定問題對成本的影響 長期間 找出潛在問題 預防潛在問題發生 鑑別潛在的改善機會 Six Sigma 的流程理論 製程能力 (Cp) 製程準確度 (Ca) DMAIC及DMADV的異同 DMADV 以顧客滿意為主軸 結合品質關鍵要素 引進新流程或新產品 現有流程可能支離破碎 聚焦在預防產生不良 影響程度不易計量 導入 Six Sigma Six Sigma 切入點 企業轉型 當企業工作模式有了重大改變。 企業策略 改善企業的關鍵策略或營運弱點。 解決問題 企業內的成本、流程改善或問題的解決預防。 Six Sigma 企業策略展開圖 如何推動 S