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浅析“90后”消费行为特点及其营销策略 　　[摘要]企业制定营销策略有一个重要的依据，那就是90后的在校大学生，他们的消费方式和消费理念决定了他们成为中国未来消费趋势的引导者。本文从“90后”大学生消费特点的角度进行了研究。调查结果显示，“90后”大学生追逐时尚的、个性化的、物美价廉的商品，感性消费，喜欢网上购物。根据相应的营销策略对企业提出了塑造品牌，突出个性，名人代言，适当的价格等营销策略。 　　[关键词]“90后” 消费行为 营销理论 营销策略 　　[中图分类号]F274 [文献标识码]A [文章编号]1009-5349（2014）03-0133-02 　　一、“90后”的消费行为特点分析 　　（一）追逐潮流，感性消费 　　随着经济的飞速发展，在经济发展的背后带动了消费水平的提高，而经济迅速发展的今天，人们的心理日渐浮躁。尤其是90后的大学生，他们追求所谓的时尚与潮流，对新生事物的接受能力也逐渐增强，他们在衣服的款式、色彩、剪裁上也更加追求前卫。我们可以发现“90后”总是会走在时尚前列，在别人诧异的眼光中享受独特的优越感。对他们而言，偶像代言、传媒广告比产品本身特性更有吸引力，它们左右着“90后”大学生的消费倾向和消费选择。 　　（二）追求个性化，强调自我概念 　　由于社会、个人、环境、学习等因素交互影响，使得他们的消费慢慢趋向于具有个性化、差异化消费，拒绝平庸化，拒绝大众化。他们希望众人的目光都聚集在自己身上，因此，他们追求个性消费，注重产品特色，希望自己成为有个性、有风格的人。日常生活中它们喜欢购买和收集新奇有趣的产品，满足自己追求个性的需求。 　　（三）注重细节设计，讲究刻意 　　随着各种DIY工艺的兴起，“90后”的个性化生活得到了越来越多的支持。一件白色的T恤，一个白色的水杯，在附着上各式各样的花纹之后，有了他们自己的性格，有了他们的与众不同，虽然有时大多数人觉得他们可能并无美感，但由于创造性赋予了它特殊的意义，而使他们大受欢迎。 　　（四）愿当“宅男”“宅女”，偏爱网上购物 　　网上购物成为一种新潮的购物方式，以其方便、快捷、产品丰富、种类齐全等特点受到了“90后”的大力追捧。一项调查显示，中国的“90后”一代，超过80%的人有过上网经历，超过一半的城镇家庭中有互联网连接。他们喜欢宅在家里通过电脑浏览各个购物网页，从中找寻自己想要购买的产品，或者淘一些比实体店便宜的物美价廉东西。网络消费已成为“90后”消费的一项重要支出，网上购物以其足不出户、送货上门两大优势吸引了越来越多的“90后”大学生，也让更多的人成为宅男、宅女。 　　（五）消费来源单一，消费能力不足 　　据调查显示77%以上的被调查者的零用钱来源于父母，少数获得零用钱是通过兼职，获取奖学金等形式。零用钱支配在300元以下和零用钱超过1000元的比较少，一部分被调查者可支配的零用钱在301-500元之间，大多数被调查者可支配零用钱在500-1000元之间。 　　由此可见，大部分“90后”还属于纯消费者，他们在很大程度上受家庭经济承受能力，兼职所获得的工资的数目、奖学金金额等实际情况的制约，因此他们对于手中的零花钱不能自由选择和支配，说明“90后”大学生的消费能力不足。 　　（六）购买物美价廉商品的心理 　　对于“90后”大学生而言，他们是一个具有不同于其他消费群体的特殊性的消费群体，他们中的大多数还未步入社会，可支配收入有限，他们追求新鲜事物，但是经济条件又制约他们不能无限制地消费。客观的经济条件决定了“90后”大学生在消费时存在精打细算，遇到打折促销，购买物美价廉的商品等一系列心理表现。 　　二、营销策略相关理论知识 　　营销策略是企业以顾客的需求为出发点，并获得客户的需求，根据业务价值的经验和信息，购买力水平，有计划地组织各种各样的活动，通过相互协调一致的产品策略，价格策略，渠道策略和促销策略，为顾客提供满意的过程产品和服务，实现企业目标。 　　（一）产品与服务策略 　　产品战略，也就是说，企业经营战略制定时，首先要明确企业什么产品和服务的消费者的要求，解决问题产品战略。企业生产的产品，其最终目的及受益度在于他们是否在最大程度上满足了消费者的心理需要以及超出他们预期使其获得的最大满意度。这是制定市场营销战略的基础。企业的产品与其指定的服务策略将对管理的其他营销因素产生很大的影响，这对企业营销的成功是至关重要的。 　　（二）定价策略 　　众所周知，产品的最终价格是市场营销因素中最难以控制的，也是灵敏度最高的。价格受供求关系因素的影响，它也将影响着消费者的购买力度与消费需求，也就是说，价格，是受市场接受度最直接客观的表现。它将直接影响市场需求和企业利润、生产者、经营者、消费者和其他方面的利益。因此，定价策