心心相印调研报告书.docVIP

认识实习报告 题　　目：　心心相印纸巾市场调研报告　　　　　　　　　　　　　　 学生姓名：　　杨欢　　　　　　　　　　　　 学 号：　6　　　　　　　　　　　　　 班 级：　　市场营销1001班　　　　　　　　　　　　 专 业：　　　　市场营销　　　　　 指导教师：　　陈　阳　　胡江艳　　　　 2011年11月 前言 初学伊始，为了巩固我们这学期所学的市场营销学课程，提高我们的实际调研水平，老师要求我们在周围找到一家有意跟我们合作的公司，作为我们的“后盾”，为我们提供相关的帮助，而我们则为他们调研他们想知道的有关市场信息，为此，经过我们小组成员的多番努力，最终我们与常德市恒安集团确立了合作关系，我们的调查为恒安集团完善现在的营销策略提供依据，他们则为我们提供调研的相关帮助。 调查背景和项目概况： 调查背景 随着社会经济的不断发展，人们生活水平的不断提高，批发商、代理商对于纸巾的进购需求越来越多，对它的要求也越来越高，纸巾行业正以一种惊人的速度在不断的发展和壮大。纸巾市场的快速发展使得在一些大城市中纸巾已经完全代替了手帕的功能，这表明消费者对纸巾的依赖程度越来越高。 根据相关数据显示，国内生活、工业用等纸巾类产品需求每年平均10个百分点增长，已经使中国成为全球最佳的纸巾投资及消费市场，致使国内纸巾行业的竞争越来越激烈。就目前纸巾行业的发展情况而言，恒安集团是中国最大的纸巾生产商，它的系列品牌“心相印”纸巾产品一向受到消费者的喜爱，占据着纸巾龙头老大的地位，但是随着激烈的竞争环境的发展，其他的竞争对手也不断壮大，“洁柔”、“维达”、“清风”等品牌的系列产品也不断的抢占市场。而且，未来的纸巾市场消费层次必将呈现多样化，并且向中、高档过渡。 因此，要想在激烈的竞争环境中脱颖而出，必须要适应激烈的竞争环境，制定出有效的营销战略和计划，对抗竞争对手，还要不断的提高产品的质量，制造出能够满足消费者不断变化和高质量的要求，其次是要加强宣传，提高企业形象。 项目概况 本项目主要调查常德恒安纸业股份有限公司主导产品“心相印”生活用纸产品的中间商市场的营销方案与营销策略。 恒安纸业 隶属于恒安集团。其创办于1996年，现由湖南恒安纸业有限公司、恒安（重庆）纸制品有限公司、抚顺恒安心相印纸制品有限、山东恒安心相印纸制品有限公司组成，总注册资金5500万美元 常德恒安纸业主导产品为“心相印”生活用纸产品，产品系列主要有卷筒纸、纸面巾、纸手帕、餐巾纸、柔湿纸、成品原纸、公共服务场所用的各类卫生纸等。 经过几年的发展，“心相印”以良好的品牌美誉度和品质保证，成为中国生活用纸行业的第一品牌，广受消费者青睐。 二、调查目的： 对常德恒安纸业心相印纸巾的市场细分、市场定位、目标顾客、竞争策略、产品方案、价格方案、分销方案、促销方案、营销管理,进行系统的市场调查。 三、调查方法： 1、调查对象：常德恒安纸业股份有限公司市场部、长沙市各大纸巾批发商、代理商。 2、调查方法：主要采用了网上搜集资料，和实地采访记录的方法。 3、数据处理：调查数据由EXCEL软件处理。 四、调研问题及数据反馈 我们共走访了30家纸巾批发商及代理商，对其进行了实地采访，我们对采访结果进行了记录分析，得到了相应的数据，现对研究问题和记录的数据进行简要的分别陈述。 1、心相印纸巾的出售量是否理想。 销售好 销售一般 销售不理想 82% 11% 7% 从上图数据可以看出，有82%的批发商、代理商认为心相印纸巾销售情况很好，有10%的批发商、代理商认为心相印纸巾的销售情况一般，只有8%的批发商、代理商认为心相印纸巾的销售状况不理想。由此可见，心相印纸巾在长沙占有最大的市场份额。 您愿意选择进购更多心相印纸巾还是另外一些其他品牌纸巾。 心相印 洁柔 维达 清风 56% 15% 20% 9% 从上表数据可以看出，有56%的批发商、代理商愿意选择进购更多心相印纸巾，而只有15%、20%、9%的批发商、代理商愿意选择进购更多的洁柔、维达、清风纸巾。 您进购的心相印纸巾一般销往哪些地方。 小型批发店 小型超市 小商店 33% 40% 27% 从上表数据可以看出，批发商、代理商的心相印纸巾有33%销往小型批发店，有40%销往小型超市，有27%销往小商店。 4您觉得心相印纸巾的进货价格高吗。 高 中 低 35% 50% 15% 从上表数据可以看出，有35%的批发商、代理商认为心相印纸巾的进货价高，有50%的认为中等，而只有15的认为低的。 5、您在销售过程中，认为哪种类型的心相印纸巾销量最好。 卷筒