市场部营销管理办法1.docVIP

PAGE 瑞安市协同电子科技有限公司市场部营销管理办法 （二〇一〇年四月） 目 录 第一章 总则……………………………………………… 2 营销组织架构及业务人员工作职责…………… 2 第一节 营销组织架构…………………………………… 2 第二节 业务人员工作职责……………………………… 3 第三章 业务人员的招募与离职处理…………………… 3 第一节 业务人员的招募………………………………… 3 第二节 业务人员的离职处理…………………………… 4 第四章 业务人员日常管理……………………………… 4 第一节 展业规范 ………………………………………… 4 第二节 差勤管理 ………………………………………… 5 第三节 早、夕会管理 ………………………………… 6 第四节 各层级培训……………………………………… 6 第五章 业务人员待遇、晋升与考核 ………………… 6 第六章 各级业务人员福利保障 ……………………… 7 第七章 附则 …………………………………………… 7 第一章 总 则 第一条 为规范业务人员的展业行为，满足业务人员职涯规划需要，提高契约品质及经营绩效，特制定《瑞安市协同电子科技有限公司员工管理办法（暂行）》（以下简称《办法》）。 第二条 本《办法》所称业务人员，是指符合本公司业务人员招募条件，与我司签订《劳动合同书》，从事公司产品推销、服务、增员、辅导和管理等工作的销售人员。 第三条 业务人员的待遇、晋升、考核、福利、差勤、奖惩、工作规范及业务品质等事项的管理，均须依照本《办法》执行。 第四条 业务人员职级共计四阶。第一阶为试用业务员；第二阶为正式员工；第三阶为业务经理；第四阶为部门经理。 第五条 本《办法》的考核规定不得作为竞赛奖惩的工具随意加以变动。 第二章 营销组织架构及业务人员工作职责 第一节 营销组织架构 第六条 各级组织下辖业务系统实行分级管理。 部门经理业务经理 部门经理 业务经理 业务员 业务员 业务员 业务员 试用业务员 试用业务员 第七条 试用员工试用期为一个月，每月20日以后入司顺延一个月。 第八条 部门经理全权负责营业部日常销售管理，完成公司制定的业务指标，，部门经理按照本《办法》规定晋升。 第九条 业务经理负责所辖小组日常销售管理，完成公司和部门制定的业务指标，业务经理按照本《办法》规定晋升。 第十条 正式员工按照《办法》由试用业务员转正。 第二节 业务人员工作职责 第十一条 各级业务组织及所属人员，须接受其上级业务组织及业务相关权责单位或主管单位的监督与管理。 第十二条 正式业务员与所属营业组业务经理形成行政管理关系；业务经理与所属部门经理形成行政管理关系。 第十三条 试用业务员和正式业务员的工作职责 一、主顾开拓、拜访准主顾、宣传公司品牌、推销公司产品、完成签约； 二、协助售后部门完成售后服务； 三、拟订工作计划，每日填写拜访记录； 四、协助公司发展壮大业务队伍； 五、按公司规定时间准时参加晨会、夕会、会报、培训等活动； 六、完成公司交办的其它工作。 第十四条 业务经理的工作职责 一、同业务员的职责（一——六项）； 二、对所辖业务员的日常过程管理； 三、对所辖业务员的辅导、陪同展业及培训班授课； 四、营业组业务、会报活动的规划、执行与主持； 五、报表与活动量管理； 六、对所辖业务人员的激励活动； 七、培育合格业务小组。 第十五条 部门经理的工作职责 一、同业务经理的职责（一——七项）； 二、对所辖业务经理的辅导与训练； 三、部门业务、会报活动的规划、执行与主持； 四、对所辖业务经理的管理与监督； 五、各项经营绩效与任务的达成； 六、各项成本与费用的管控。 第三章 业务人员的招募与离职处理 第一节 业务人员的招募 第十六条 各级业务组织及人员在招募业务人员时，不得违反下列规定： 一、不得未经公示允许，私自招募业务人员； 二、不得就业务人员的工作内容、报酬等事项作不实说明； 三、未经授权，不得以公司或个人名义刊登招募广告。 第十七条 公司鼓励各级业务人员推荐新人，但不得以任何手段对其他同仁推荐人员或其他业务组织在职业务人员进行异动。 第十八条 业务人员的基本条件 一、年龄23周岁以上，30周岁以下，特别优秀者可适当放宽限制； 二、具有大专及以上学历，特别优秀者可放宽学历限制；