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基于iNPD电动滑板车开发设计 　　摘要：开发符合消费者需求的电动滑板车，为用户提供舒适良好的驾驶体验。简要论述并基于iNPD方法的四个阶段，从SET因素识别产品机会缺口，通过用户调研了解用户期望，将有效的产品价值机会转化成产品概念，构造电动滑板车产品开发。通过定性研究将识别出的产品机会缺口进行理解和分析，得出消费者对电动滑板车的核心需求是轻型便携。而轻型便携需要综合产品形态、材料和折叠方式来考虑，分析并进行优化完成了基于iNPD的电动滑板车开发设计。iNPD方法能够有效地寻找产品机会，为电动滑板车的设计提供指导。 　　关键词：工业设计 设计iNPD SET分析 电动滑板车 产品价值机会 　　中图分类号：TB472 文献标识码：A 　　文章编号：1003-0069（2017）07-0114-02 　　引言 　　电动滑板车在当下小型代步工具中愈发流行，不同于传统滑板，电动滑板车不仅具有运动、娱乐功能，也能满足年轻消费者对日常出行的需求并彰显个性化。年轻消费群体的多元化，对电动滑板车的造型、续航、便携性、舒适度、安全性等提出了较高的要求，基于inpd的方法，通过前期研究寻找产品机会缺口，进行识别并理解机会，最后开发符合消费者需求的电动滑板车。 　　一、iNPD方法 　　iNPD（integrated New Product Development）可称为整合新产品开发或一体化新产品开发。作为产品开发方法之一，该方法包括四个阶段：识别机会、理解机会、产品机会概念化以及实施产品机会。 　　该方法的第一步，是结合艺术与科学知识，综合分析并研究社会趋势（Social）、经济动力（Economic）和先进技术（Technology）三方面因素（统称为SET系列因素），产生大量产品机会缺口。然后针对代表性用户进行一系列的定性研究，了解用户需求和期望，进而将产品机会转化成产品属性和标准，进而转化成产品开发新概念或现有产品的优化改进。最后，通过构建产品概念模型，验证产品概念。成功的产品机会缺口将造型和技术完美结合，最终产出美学和技术相结合的产品，并且与顾客喜好的转变相适应，使顾客体会到新产品的高价值。 　　传统产品设计模式下的市场、设计和工程三个工作区域相对独立，市场人员单方面定义产品准则，设计人员和工程技术人员则依据各自的专业知识进行产品开发设计，三个区域的理解无法相互匹配，导致最终推出的产品常常无法达到预期的效果。 　　而各?N产品设计实践证明，以用户为中心的iNPD理论对现代的设计工作有较强的指导意义，大量减少后续设计过程中可能出现的诸如零件整合、造型和功能特征等问题，提高工作效率，降低生产成本，从而提高产品的市场竞争力和成功率。 　　二、基于iNPD方法的电动滑板车概念设计 　　（一）识别产品机会缺口 　　第一阶段集中于产品机会的识别与选择。基于SET方法，经过调查研究，洞察产品机会，为新产品开发做准备（见图1）。交通工具的趋势主要有以下4点：（1）交通出行个体化（2）个体交通趋向智能、小型与便携化（3）未来消费市场年轻化，追求理性消费与个人风格表达（4）新一代信息技术与制造业的深度融合创造新体验。 　　（二）理解产品机会 　　第二阶段，针对小型个体交通工具进行了市场调研和用户问卷调查，以了解产品现状和用户需求。 　　1.市场调研 　　（见表1）通过前期市场调研，综合优劣势分析发现，电动滑板车便携性最强，电动自行车舒适度最高，电动摩托续航最强。 　　对三类小型个体交通工具用户的性别、年龄、爱好、消费层级、买家喜好度和买家等级六个特征进行分析和比较。数据统计结果发现，买家集中于25-34岁的男士，偏好户外、数码、运动，消费能力中等。 　　分析三类交通工具的喜好者年龄段和人群以确定理想的目标客户群体。从喜好者年龄段角度分析，将年龄段划分为20-24岁、25-29岁、30-34岁、35-39岁、40-49岁和50-59岁6个区间。电动自行车分别占比16.2%、28.3%、22.8%、15.5%、13.8%和5.5%；电动摩托分别占比24.9%、28.9%、18.5%、10.8%、12.5%和4.4%；电动滑板车分别占比24.2%、30.9%、23.7%、11.9%、6.8.4%和2.5%。数据表明，三类交通工具的用户集中在20-35岁年龄段，因此年轻消费群体是最理想的目标用户群体。 　　从人群喜好度角度分析20-24岁、25-29岁和30-34岁三个年龄段的成交喜好度（TGI）。电动自行车分别为低于标准数85、标准数100和高于标准数115；电动摩托用户成交喜好度相对持平，喜好度皆在标准数100 PT浮动；电动滑板车分别为标准数100、标准数100-115和高于标准数115。综合数据分析，20-35岁