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基于SNS虚拟社区高校图书馆群组阅读推广服务模式研究 　　摘 要：文章在分析高校图书馆阅读推广服务现状的基础上，指出SNS虚拟社区及其应用于图书馆阅读推广服务的优势，研究了高校图书馆基于SNS虚拟社区的群组阅读推广服务模式，并针对基于SNS虚拟社区的阅读推广服务提出了发展建议。 　　中图分类号：G258.6文献标识码：A文章编号：1003-1588（2017）09-0043-03 　　关键词：SNS虚拟社区；高校图书馆；群组阅读推广 　　阅读推广是以读者易于接受的方式激发公众阅读兴趣、提升公众阅读水平的活动，在提高国家软实力方面有积极作用。在我国倡导全民阅读的背景下，面向公众提供阅读推广活动，已经成为图书馆的主流服务业务。网络环境下社会性网络软件、微博等工具的应用，不仅影响了大学生群体的阅读方式，也拓展了高校图书馆的阅读推广渠道，为图书馆的发展提供了新机遇。作为高校师生、科研人员获取信息的重要机构，高校图书馆应顺应网络环境下用户的交互需求，寻求更为便捷、高效的阅读推广服务模式。社会性网络服务（SNS）的应用，通过整合个人空间、博客等多样化功能，可以为用户提供个性化服务，而其在图书馆阅读推广服务中的应用也为图书馆借助成熟SNS虚拟社区实现服务拓展，实现与用户之间的在线良性互动提供了捷径。因此，高校图书馆应重视大学生群体的阅读需求，基于SNS开展群组阅读推广工作，以基于阅读的社交活动提升图书馆服务价值。 　　1 高校图书馆阅读推广服务现状与用户需求变化 　　互联网环境下，随着人们思维方式的改变，数字阅读与移动阅读日益盛行。我国高校图书馆也普遍提升了对阅读推广服务的重视，开始尝试利用社交媒体促进阅读推广服务的深化，但在具体实施方面依然无法满足用户的交互式沟通需求。 　　1.1 阅读推广服务现状 　　目前，高校图书馆主要借助微信、微博等开展阅读推广服务，推广力量分散，且存在阅读推广内容同质化问题，直接影响到推广效果。在新媒体平台选择方面，很多图书馆倾向于选择豆瓣、人人网等社交平台。在这样的平台上，很多图书馆将信息咨询、资源推送、馆内动态发送作为重点，很少与读者探讨阅读方式与技巧，或者因信息更新不及时，无法掌握用户的阅读需求，自然无法获得用户群体的认可。例如：清华大学图书馆借助人人网构建了在线书友会，粉丝人数超过6，000，然而用户在线交流讨论较少，单个阅读主题回复信息寥寥无几，无法发挥在线阅读推广的作用。 　　1.2 数字阅读存在的缺陷 　　互联网在为人们发布信息提供便利的同时，也使更多网民倾向于获取虚拟阅读资源，并利用社交网络进行信息交互。然而，阅读是读者在查看文字信息并传入大脑后进行的单方面分析、推理等思维活动，并不能保障完全准确地理解所接收信息的内涵。部分读者由于自控力不足，在数字化阅读过程中容易产生惰性，或者由于自身知识水平的局限，很容易放弃较为困难的部分。若图书馆仅将阅读资源推送给用户，无法很好地提供阅读引导工作，也会导致读者阅读需求断层[1]。因此，高校图书馆有必要将具有相同阅读兴趣的用户聚集起来，以建立在线社区的方式提供交互通道，促进读者、馆员之间的多向交流，加深读者对所阅读内容的理解。 　　1.3 用户阅读需求的变化 　　互联网时代多样化的信息传播工具，为公众获取阅读资源提供了便利，移动阅读、掌上阅读成为趋势，也使公众的阅读需求逐步提高。同时，互联网环境下“阅读”本身发生了变化，原本以纸质资源为主的阅读形态，如今可以采用动画、图像与音乐的方式加以呈现[2]。而数字阅读资源的数量以指数倍增长，在满足用户多样化需求的同时，也使用户沉浸于数据海洋中，无法准确定位其所需信息。高校图书馆依托纸质图书的阅读推广方式，已经无法适应用户群体的需求，迫切需要选择合适的阅读推广媒介，提高阅读推广的针对性，为用户提供更加个性化的服务。 　　2 SNS虚拟社区为图书馆阅读推广服务带来新机遇 　　信息媒介环境的变化，不仅影响到用户的阅读理念，也直接影响到图书馆的阅读推广模式。SNS虚拟社区作为全新的社会化阅读推广平台，为高校图书馆阅读推广提供了新机遇。 　　2.1 SNS虚拟社区 　　虚拟社区即建立在虚拟空间的小型社会，且有共同的社区准则对用户行为进行规范。SNS被称作社会性网络服务，它以特定软件或网站为依托，采用关系脉络的方式将信息传递出去。SNS网站要求用户实名注册，并在网站中展示自己的基本信息，以获得更多用户的信任，有助于用户之间建立更多关联。SNS不仅方便用户建立个人主页，也方便用户在不同的区域自由交流，本质上属于多维度社交网络空间。SNS与虚拟社区的融合，即利用SNS强大的交互功能，在虚拟空间中构建与现实社区类似的社会性网络，满足用户在虚拟世界的交际需求，进而增强他们在虚拟社区的归属感。 　　2.2