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基于EIQ分析法连锁经营配送中心应用及实例研究 　　中图分类号：F252 文献标识码：A 　　内容摘要 ：目前一些连锁经营配送中心物流配送管理规划较为混乱，极易影响连锁经营配送中心未来长远发展。将EIQ分析法应用到连锁经营配送中心规划管理中，有助于进行连锁经营配送中心物流的系统规划，可以成功解决连锁经营配送中心管理弊端。本文介绍了基于EIQ分析法的连锁经营配送中心应用问题，并针对具体的连锁经营配送中心实例进行研究，并分析应用EIQ分析法管理连锁经营配送中心的优势。 　　关键词 ：连锁经营配送中心 EIQ分析法 实例 规划 　　EIQ分析法是一种简明有效的物流规划与分析工具（黎鹰等，2010），可以将其应用到连锁经营配送中心规划管理中，以订单、品项以及数量进行系统分析，将分析结果用来系统规划连锁经营配送中心的管理。并且还能够从连锁经营配送中心的客户订单品项、订单的数量以及订购次数出发，分析连锁经营配送中心在运营管理中存在的问题。本文就此做具体分析。 　　EIQ分析法 　　（一）概念 　　EIQ分析法最初是由日本学者铃木震提出，主要就是针对配送商品的问题，可以有效分析其出货特性（刘晶?Z，2015）。在EIQ分析法中，可以有针对性地分析订单“E”、品种“I”以及数量“Q”要素，从而可以研究出商品配送需求特性，进而为配送中心的系统规划提供有效参考依据。EIQ分析法应用步骤如图1所示。 　　EIQ分析法是连锁经营配送中心规划管理中最有效的分析方法，可以分析订单数据（即业务数据）的规律，并分析出连锁经营配送中心的订单规律，通过结合各种配送中心的现有条件进行规划修正，最终可以完善连锁经营配送中心的管理工作。 　　（二）应用EIQ分析法所需资料 　　在连锁经营配送中心应用EIQ分析法，其所需的基础资料主要分为现行的作业资料以及有未来需求的资料（曾玉英，2015；李彬，2015；邵纯洁，2013）；现行作业资料主要包括基本的配送中心营运资料、商品资料、货物特征资料、人力及作业工时资料、配送据点分布情况以及连锁配送作业的流程等内容。而未来需求资料包括：企业发展战略与中长期发展规划、商品未来需求预测、业务范围的发展、物流作业功能的发展、未来扩充的需要等内容。 　　连锁经营配送中心应用EIQ分析法的作用 　　（一）有助于了解物流特性 　　应用EIQ分析法有助于了解连锁经营配送中心的订单内容，有助于了解客户在该连锁中心订购了什么物品，以及订购物品的数量，同时也包括“种类”与“数量”信息，也就构成了连锁经营配送中心物流配送的要素。应用EIQ分析法分析统计这些要素特性，从而可以得出客户订货特性（李新萌等，2015）。同时，应用EIQ分析法还可以将连锁经营配送中心客户订单（E）、种类（1）以及数量（Q）信息进行收集，从而可以得到连锁经营配送中心在每日、每月、每年接单的特性，了解连锁经营配送中心的EIQ特性。 　　（二）得出与连锁经营配送中心相匹配的物流系统模块 　　连锁经营配送中心内实际运营中货品配送形态是多种多样的，所以可以由子系统与模块来组成，并能够按照一定的规则实现基础运行。应用EIQ分析法可以根据连锁经营配送中的子系统信息以及子模块设备资料进行有效分析，从而促进连锁经营配送中心日常运营模块化，提升连锁经营配送中心管理效率。 　　（三）归纳和总结 　　在连锁经营配送中心中，归纳在配送中心规划与管理中应用EIQ分析法得出的结果信息，可以节省或者避免重复再建投资，提高订单响应速度、减少拣货差错、降低货品损耗率。 　　连锁经营配送中心应用EIQ分析法的实例研究 　　（一）实例背景 　　某地A连锁经营配送中心，2014年12月经改制后，年经营总值达3亿元人民币。但是在其发展过程中，基于我国市场经济的提升，连锁经营配送中心中商品配送种类、数量以及经销商数量也都急剧增加，使得配送中心规划配送工作越来越重要。该连锁经营配送中心要在短时间内就完成针对大量配送订单的配送规划工作，且这些订单配送信息大多是小订单信息，其中50条以下的订单数占大半比例，这对于连锁经营配送中心的分货工作提出严峻挑战。针对2015年该连锁经营配送中心的经营管理情况进行分析，应用EIQ分析法优化管理，完善连锁经营配送中心工作，以使其在未来有更好的发展。该中心应用需求如图2所示。 　　（二）分析步骤 　　在进行EIQ分析中，针对A连锁经营配送中心，其实际分析步骤如下： 　　1.收集资料。进行EIQ分析之前，需先取得连锁经营配送中心的EIQ资料，最好能够以一日、一月以及一年的资料作为EIQ分析的数据支持部分。 　　2。分解并整理EIQ资料。在进行连锁经营配送中心的EIQ分析中，可以利用订单信息数据、品种数据、数量区分析A连锁经营配送中心对于货物配送的