理工大学现代远程教育质量管理学课件.ppt

* XX理工大学现代远程教育 * 《质量管理学》 教 材 1 2000版质量管理体系国家标准理解与实施 作者：全国质量管理和质量保证标准化技 术委员会秘书处 中国质量体系认证机构国家认可委 员会秘书处 出版社：中国标准出版社 2 ISO9000族标准用统计技术 作者：曾凤章 出版社：兵器工业出版社 * 课 程 介 绍 质量管理课程是工商管理等管理类专业的基础课程，是管理理论教学的必修课。本课程的目标是通过课程学习使学生掌握如下基本理论和基本方法： 1 掌握质量管理的基本原则，树立现代质量观； 2 了解世界质量管理的发展趋势及我国质量管理现状； 3 掌握质量和质量管理的有关概念； 4 掌握质量管理的技术与方法，学会运用质量管理中的主要统 计技术。 由于质量管理是一门实践性很强的学科 ，要求学生具有管理学的基本知识、生产与运作管理的实践和理论知识，因此，该课程应为《管理学原理》、《生产与运作管理》的后续课程，并应该在生产实习之后。此外，在本门课程中，涉及较多统计技术的应用，要求学生有较好的数理统计基础