郑州家装市场分析总结报告.doc

郑州家装市场分析：家装企业的制胜之道在哪里？ 摘要：从郑州装饰公司传来信息得知，今年以来，讲诚信、成规模的品牌企业业务量直线上升，而一些较小的家装企业市场业务量则有所下滑，品牌企业越来越受到市场关注和消费者的认可。 如果在9年前，可能很少有消费者会一口气说出5个家装品牌的名字，但现在，一些较早进入中原市场的家装公司已经被消费者所熟识，另外还有许多后起之秀不断带给人们惊喜。而同时也引出了家装行业的另一个问题，当前竞争加剧之下，家装企业的制胜之道又在哪里？ 品牌效应 两极分化明显 一些大的品牌企业也在积极探求发展的新路子，向下游材料供应、流通领域进军，如河南超凡装饰、东易力天装饰、北京龙发装饰、美巢装饰、河南大地装饰等品牌家装公司相继建立了建材生产基地和单体家居体验馆，为业主提供更为完善的服务。 激烈的竞争使品牌影响力大的企业将会继续做强、做大，而稍逊一筹的企业将逐渐淡出，家装行业的品牌效应日益显现，“两极分化”态势日益明显。 细分市场 差异化服务受宠 过去传统意义上的家装质量，是施工所能达到的技术水平。随着消费者需求的提高，家装质量的定义现已拓展到更广的层面，涵盖了先进的产品技术、规范的管理体制和完善的服务体系，消费者期望品牌企业为其提供的产品能不断增加附加值，最大限度地满足其物质需求和精神追求。 面对竞争激烈的市场，家装公司还需要不断地提高，才能健康发展。随着市场的发展，家装公司细分高中低档市场，提供有特色、差异化的服务，才能在竞争中胜出。 体验式消费 让业主更心动 如今越来越多的业主在选择家装公司时认为，家装公司不仅仅需要大，而且要大得有个性，大得有特点。杨崇礼坦言，现在装饰公司的样板间设在公司里已不再是新鲜事，这些样板间不仅展示单件商品，而且展示整体家具的搭配，同时不忘注入整体家居的潮流元素，让消费者更好的了解产品的特性。 业内人士分析说，这是由单一的做装修到全程的家装、家具、家饰、甚至家电的整套服务的提升，不仅可以让品质直观地展现在消业者面前，而且可以随意搭配和更换，能够更好地表现产品的实际效果，让消费者有亲身体验的感觉，让不少业主心动不已。 郑州家装行业市场分析及运作 一、市场分析 1． 装饰行业分析 由于目前楼市低迷、奥运刚过、股市连连下挫，装饰行业和去年同期相比也有小幅度下滑，在7、8月份的淡季，行业甚至出现大面积亏损。而在当前被行业称为“金九银十”的季节里，再加上临近年关交房的小区逐渐增多，行业曾一度大力反弹，月业绩上百万的装饰公司明显有所上升。综观08年四季度，在9、10月份旺季的带动下，另从小区交房的情况看，装饰公司只要内部不出现问题，安然越冬应该不是问题。 2． 装饰公司分析 郑州的家装市场起步于20世纪90年代中期，十几年来，经过市场的洗牌、优胜劣汰，从2000多家装饰公司脱颖而出的一线品牌也有十余家（超凡、大地、易居、新世纪东方等）。它们依着稳扎稳打，本着风格稳重、做工精细，再加上本土企业具有地理、心理上的亲近感和部分业主的消费习惯、消费心理及沟通便利的优势，且在确保售后服务方面具有明显的“先天优势”,在消费者心目中建立起良好的形象。另外就是外来装饰企业（上海美巢、北京龙发、北京实创、东易日盛等）这些具有全国连锁背景的家装企业，本着多年的品牌管理经验、娴熟的市场运作模式和手法、超前的家装理念和设计风格，在郑州尖端装饰市场占了多半江山。 综观郑州目前家装市场还是有待规范和提高的，在惨淡的市场环境和激励的竞争中，要想求得“生机”，关键要把业务和服务做好，有竞争就有机遇，竞争并不可怕，可怕的是市场一味打价格战，最后两败俱伤。对于一个新公司来讲，依托市场资源，练好内功，先求生存，积累经验，积极寻找市场突破口，也许恰是提升品牌发展壮大的一个机遇 。 二、公司定位 定位简单来说就是定价，一个公司只有找到准确的定位，才能用最优势的资源及人力投入到目标顾客群上，可得事半功倍的效果，反则之。 从我对公司的一面之解，我个人认为，应该把公司价位定位于中端，服务定位于高端，真正把服务做起来，把性价比提起来，公司才有可能长久的发展下去。 三、市场运作营销方案 市场运作营销方案主要从以下五个方面简单陈述一下： 1． 店面营销 店面代表一个公司的整体形象和实力，也是员工工作休息、洽谈业务的场所，营造一个团结协作、轻松愉悦的氛围至关重要。首先，店面办公设施用品与材料展示应当保持整洁；其次，部门办公区域要科学划分；最后，就是员工要有良好的精神面貌。 2．品牌营销 信誉是品牌营销的必要条件之一。对客户，对员工的承诺不能兑现，那么就不要妄想可以提高业主的忠诚度和员工的积极性，更不要说免费为你宣传和二次合作。 规模