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3.5 修养（SHITSUDE） 3.5.1 定义：通过进行上述4S的活动，让每个员工都自觉遵守各项规章制度，养成良好的工作习惯，做到“以厂为家、以厂为荣”的地步 3.5.2 对象：主要在通过持续不断的4S活动中，改造人性、提升道德品质 3.5.3 目的： a) 养成良好习惯； · 加强审美观的培训； · 遵守厂纪厂规； · 提高个人修养； · 培训良好兴趣、爱好。 b) 塑造守纪律的工作场所； 井然有序 c) 营造团队精神。 注重集体的力量、智慧 3.5.4 修养实施方法 修养是5S的重心。因此，修养不但是5S，更是企业经营者和各级主管所期待，因为，如果企业里每一位员工都有良好的习惯，并且都能遵守规章制度。那么，身为经营者或主管一定非常轻松正常，工作命令的执行贯彻，现场工艺的执行，推动各项管理工作，都将很容易地贯彻落实下去，并取得成效。 3.5.4.1 继续推动前4S活动 a) 前4S是基本动作、也是手段，主要籍此基本动作或手段，来使员工在无形当中养成一种保持整洁的习惯； b) 通过前4S的持续实践，可以使员工实际体验“整洁”的作业场所 第三章 5S执行技巧 的感受从而养成爱整洁的习惯； c) 前4S没有落实，则第5S（教养）亦无法达成； d) 一般而言，5S活动推动6-8个月即可达到“定型化”的地步，但必须认真落实； e) 5S活动经过一段时间的运作，必须进行检查总结。 3.5.4.2 建立共同遵守的规章制度 a) 共同遵守的规章制度； · 厂规厂纪 · 各项现场作业准则 操作规程、岗位责任。 · 生产过程工序控制要点和重点 工艺参数。 · 安全卫生守则 安全、文明生产。 · 服装仪容规定 仪表、仪态、举止、交谈、公司形象。 b) 各种规则或约束在制订时，要满足下例条件。 · 对公司或管理有帮助 · 员工乐于接受 3.5.4.3 将各种规章制度目视化 a) 目视化的目的，在于让这些规章制度用眼睛一看就能了解； b) 规章制度目视化的做法如下； · 订成管理手册 · 制成图表 第三章 5S执行技巧 · 做成标语、看板 · 卡片 c) 目视化场所地点应选择在明显且容易被看见的地点。 3.5.4.4实施各种教育培训 a) 新进人员的教育培训：讲解各种规章制度； b) 对老员工进行新订规章的讲解； c) 各部门利用班前会、班后会时间进行5S教育； d) 籍以上各种教育培训做思想动员建立共同的认识。 3.5.4.5 违犯规章制度的要及时给与纠正 a) 身为主管，见到部属有违犯事项，要当场予以指正，否则部属因没有纠正，而一错再错或把错误当作“可以做”而再做下去； b) 在纠正指责时，切忌客气，客气处理不了事情； c) 强调因事纠正，而非对人有偏见而指责。 3.5.4.6 受批评指责者立即改正 a) 要被纠正者，立即改正或限时改正； b) 杜绝任何借口，“现在在作业中，所以无法……”等之类说词； c) 要求改正之后，主管必须再做检查，直到完全改正为止。 3.5.4.7 推动各种精神向上的活动 a) 班前会、班后会； b) 推动方针政策和目标管理； c) 推行礼貌活动； d) 实施适全本公司员工自主改善活动。 3.5.5 开展修养活动应注意事项 a) 只培训作业上具体操作，对“规章制度”不加任何说明或只是把《规 第三章 5S执行技巧 章制度》贴在墙上，看得懂的人看，看不懂的人拉倒； b) 急于求成，以为三两天的培训教育就能改变人的思想认识； c) 没有鲜明的奖励制度，或执行过程中因人情因素而大打折扣，人们对《规章制度》视而不见，好坏不分； d) 以为教育的责任在于学校，家庭和社会与工厂不相干，工厂只管生产。 第三章 5S执行技巧 Rev.01 5S培训教材系列 5S培训教材 目 录 第一章：5S基本要领 第二章：5S与各管理系统的关系 第三章：5S执行技巧 第四章：5S之间的关系 第一章 5S基本要领 1.1 我们有下列“症状”吗？ 在工作中常常会出现以下情况： a) 急等要的东西找不到，心里特别烦燥 b) 桌面上摆得零零乱乱，以及办公室空间有一种压抑感 c) 没有用的东西堆了很多，处理掉又舍不得，不处理又占用空间 d) 工作台面上有一大堆东西，理不清头绪 e) 每次找一件东西，都要打开所有的抽屉箱柜狂翻 f) 环境脏乱，使得上班人员情绪不佳 g) 制订好的计划，事务一忙就“延误”了 h) 不良品、成品摆放混乱，标示不清，长期堆放，占用大量空间； i) 生产现场设备灰尘很厚，长时间未清扫，有用和无用的物品同时存放，活动场所变得很小； j) 生产车道路被堵塞，行人、搬运无法通过。 如果每天都被这些小事缠绕，你的工作情绪就会受到影响，大大降低工作效率。解决上述“症状”的良方——推行5