17秋学期《销售客户沟通》在线作业部分答案.docxVIP

 17秋学期《销售客户沟通》在线作业 一、单选题（共?20?道试题，共?40?分。）1.??信息接收者对收到的信息做出解释，这是（）A. 信息策划B. 信息传递C. 信息解码D. 信息反馈 ??????满分：2??分2.??一定数量的人群按照一定的聚集方式在一定场所进行的传播活动属于（）A. 人际传播B. 群体传播C. 组织传播D. 大众传播 ??????满分：2??分3.??（）适用于非个人事务的谈话，商务场合常见。A. 亲密距离B. 私人距离C. 社会距离D. 公共距离 ??????满分：2??分4.??企业在一定时期内，采用特殊方式对客户进