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广州市番禺区中心医院核心制度汇编 PAGE PAGE 6 首诊负责制度 一、凡第一个接诊患者的科室和医师，称首诊科室和首诊医师。首诊负责制是指首诊医师和首诊科室均不得以任何理由拒绝诊治患者，而应热情接待，认真询问病史和进行细致的体格检查，提出初步诊断和处理意见。 二、首诊医师应对患者负责，耐心解答患者或家属所提出的问题。对疑难危重不能确诊；经两次或以上复诊不能确诊；或病情涉及多学科的患者，首诊医师应请本科室上级医师诊视指导，或负责落实科间会诊，直至确定进一步的医学处置意见。各科室要避免发生互相推诿患者的现象。 三、首诊医师将患者移交接班医师时，应把患者的病情及需要注意的事项交待清楚，并认真做好交接班记录。 四、急、危、重患者应先抢救，后补办相关手续，各有关科室要积极主动配合。医务人员应有高度的责任感，在抢救过程中态度要严肃、认真，处理要迅速、准确。 五、对门、急诊发热患者应指引到发热门诊就诊；对患有传染病或疑似传染病的患者，应指引到感染性疾病科门诊就诊，或请感染科医师会诊明确诊断，以防止交叉感染及传染病扩散。 六、遇有突然发生、造成或者可能造成社会公众健康严重损害的重大传染病疫情、群体性不明原因疾病、重大食物或职业中毒以及其他严重影响公众健康的事件，要立即通知门诊部主任、急诊科主任与医教科。遇有涉及刑事案件者应向保卫部门报告（非正常上班时间报医院总值班）。 七、急诊科应常