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学 生 实训 报 告 实训单位 ： _________________ 姓 名 ： _____________________ 专业班级 ： _____________________ 学 号 ： _____________________ 指导教师 ： _____________________ 实训时间 ： _从_ _______至 福建工程学院 软件学院 二○一 年 月 日 目 录 TOC \o 1-2 \h \z \u HYPERLINK \l _Toc 一、 项目名称 PAGEREF _Toc \h 1 HYPERLINK \l _Toc 二、 项目背景 PAGEREF _Toc \h 1 HYPERLINK \l _Toc (一) 项目来源 PAGEREF _Toc \h 1 HYPERLINK \l _Toc (二) 要解决的问题 PAGEREF _Toc \h 1 HYPERLINK \l _Toc 三、 项目内容 PAGEREF _Toc \h 1 HYPERLINK \l _Toc (一) 设计目标 PAGEREF _Toc \h 1 HYPERLINK \l _Toc (二) 设计方案 PAGEREF _Toc \h 1 HYPERLINK \l _Toc 四、 实施过程 PAGEREF _Toc \h 1 HYPERLINK \l _Toc (一) 实施计划 PAGEREF _Toc \h 1 HYPERLINK \l _Toc (二) 实施过程 PAGEREF _Toc \h 1 HYPERLINK \l _Toc (三) 遇到问题 PAGEREF _Toc \h 1 HYPERLINK \l _Toc (四) 解决办法 PAGEREF _Toc \h 1 HYPERLINK \l _Toc 五、 项目成果 PAGEREF _Toc \h 2 HYPERLINK \l _Toc (一) 成果展现方式 PAGEREF _Toc \h 2 HYPERLINK \l _Toc (二) 与设计目标的偏差 PAGEREF _Toc \h 2 HYPERLINK \l _Toc 六、 总结 PAGEREF _Toc \h 2 10级电子商务专业毕业实训/实习 实训/实习报告 福建工程学院软件学院 第 PAGE 2页 项目名称 网络营销 （On—line marketing或cyber marketing）。全称是网络直复营销，是企业营销实践与现代信息通讯技术、计算机网络技术相结合，以电子信息技术为基础，以计算机网络为媒介和手段而进行的各种营销活动的总称，它是直接市场营销的最新形式。 项目背景 项目来源 传统企业上网的热潮日益高涨，注资或并购网络公司的案例也在不断增加，网络营销 已经成为许多企业的重要营销策略，一些中小企业对这种成本低廉的网上营销方式甚至比大型企业表现出更大的热情。 网络企业与传统企业、网络营销与传统营销之间也在逐步相互融合。其实，传统营销和网络营销之间也并没有严格的界限，网络营销理论也不可能脱离传统营销理论基础，营销理论本身也无所谓新旧之分，理论用以指导实践，只要是有效的就是正确的。传统营销的理论基础是“4P”，在网络营销环境下，被发展演变为“4C”模式，随着网络营销的发展，“C”的数量可能还会不断增加，但是，如果忽略对“P”的重视，多数“C”也就无从谈起。其实，无论用什么手段开展营销，首要的问题是要了解自己的顾客和潜在顾客的需求，然后采取一定的措施满足用户的需求。实现这样的目标，采用网络营销更具有成本/效益优势 要解决的问题 （1）了解市场问题—即“网络市场调研” （2） 网络传播问题—即“网络信息传播” （3） 网络辅助交易问题—即“网络销售服务” （4）品牌和危机应对问题—即“品牌和公关” 项目内容 设计目标 1销售型网络营销的目标 为企业拓宽销售网络，借助网上的交互性，直接性，实时性和全球性为顾客提供较为方便快捷的网上销售点。 服务型网络营销目标 服务型网络营销的目标主要是为顾客提供网上联机服务，顾客通过网上服务人员可以远距离进行咨询和售后服务。目前大部分信息技术型公司在这方面都做的比较好。由于网络本身的实时，互通等特点，很多企业都把服务转向了网络服务，比如网上转账，查询等。 3.品牌型网络营销目标 品牌型网