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                基于存续路径组织同一性动态特征研究
                    基于存续路径组织同一性动态特征研究
    摘要:组织同一性(Organizational Identity)的动态特征作为捕捉和解释组织生命符号性特征和观念性特征变动的工具,引发了众多学者对其进行广泛的研究。文章以对这种动态特征的整体把握为出发点,在总结已有研究的基础上,用隐喻的方式提出了组织同一性存续路径,并指出了界定不同存续路径的关键要素,然后结合企业案例分析了不同的存续路径的动态特征。 
  关键词:组织同一性;隐喻;边界动态性;叠合性;存续路径 
   
  一、 引言 
   
  组织从成立开始便一直与各种实体相互作用,为了使这种相互作用更加有效,组织的成员需要对“作为一个组织,我们是谁?”这一问题做出回答;同样地,各种实体对“他们是谁?”也会有自己的答案。组织与各种实体对此类问题的答案体现了组织与众不同的自我定义与社会分类,描述了组织核心的、独特的、相对持久的特征,即组织的同一性。在当今环境快速变动的背景下,众多组织在生存和发展的过程中,组织同一性呈现出动态的特征,随着时间的流逝在内容和性质上发生改变,这种动态演变以其内在规律性形成了各种不同的存续路径。本文以已有的对组织同一性动态特征的研究为基础,把组织同一性的存续路径作为研究对象,首先介绍组织同一性的概念及对其动态特征的相关研究,再以人的自我同一性形成与发展为隐喻的原型提出组织同一性的存续路径,然后从边界动态性要素和叠合性要素来刻画不同存续路径的动态特征。作为对组织同一性理论的拓展和补充,本文的研究可以使我们对组织同一性的动态特征有一个整体的了解,对组织生命的本质有更加深刻的认识,并从中得到使组织行为更加有效的启发。 
   
  二、 组织同一性的内涵与动态特征 
   
  虽然学术界对组织同一性的内涵存在不同的界定,但大多数学者都在不同程度上接纳Albert和Whetten(1985)最早的定义。他们将自我心理学家Erikson(1946、1950 1963)的自我同一性理论以及社会学家Mead(1934)的符号互动理论的自我认知观点扩展到组织,开创性地提出了组织同一性这一独特的隐喻,认为组织同一性就是组织核心的(Central)、持久的(Enduring)、和独特的(Distinctive)特征。这些特征简称为CED,被看作是“组织的同一性声称”或“指示物”,是成员、组织、环境的统合,整合了不同群体对于“组织是谁”的回答,象征着组织独特的自我定义与社会分类。 
  由于环境的复杂性和不稳定性,组织同一性很难保持持久不变, 而是伴随着环境的变化呈现出动态的特征,作为对Albert和Whetten(1985)的定义的改进,本文认为组织同一性只能具备相对持久的特征。关于组织同一性的动态特征,学者们从组织形象、组织文化、组织的利益相关者等不同的角度进行了考察。Gioia,Schultz和Corley(2000)从组织形象对组织同一性进行了考察,认为组织同一性是流动性的,并且适应性地不稳定;Scott和Lane(2000)从利益相关者和高管层的互动中进行研究,认为组织同一性必须适应环境的变化,但现实中却不能达到完美,组织同一性并不是完全静态的,也不是完全动态的,而是体现为内在固有的粘性(Stickiness);Hatch和Schultz(2000)从组织文化、组织同一性和组织形象互动的视角探讨了组织同一性的动态性, 认为组织文化是组织同一性内部界定的背景,组织形象是组织同一性外部定义的情境,组织同一性在组织文化与组织形象相互作用过程中动态变化,并成为联系组织文化与组织形象相互作用的桥梁。 
   
  三、 隐喻视角下的组织同一性存续路径 
   
  虽然众多学者对组织同一性的动态特征进行了大量有益的探讨,但由于选择角度的多样性以及对组织同一性的不同理解等原因,造成无法对组织同一性的动态特征形成整体的把握。在组织的生命周期内,组织同一性的内容和性质会发生改变,其动态特征会伴随着同一性的演化呈现出一定的规律,本文将这种规律称作组织同一性的存续路径。作为对人的自我同一性的隐喻,人的自我同一性锚定于性别、国籍、职业、社会团体、生活模式、教育及技能等成分的连接,个体通过自我同一性的变动维持内部的平衡以及和周围人们的健康关系;组织的同一性锚定于地理位置、国家、战略、核心业务、技术、知识基础、组织设计、运作哲学以及控制结构等成分的连接,通过同一性的变动来保持内部的平衡以及和重要的利益相关者建立持久的、建设性的关系(Hamid Buehikhi等,2003)。以人的自我同一性形成与发展来隐喻组织同一性在演化过程中形成的存续路径,可以使我们从整体上理解组织同一性的动态特征。 
  在组织的生命周期内,组织的员工,高层管理人员与外部的利益相关者都存在对组织的自我定义的需求和社
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