第4章 企业文化和企业文化形象.pptVIP

2002 / 8 / 15 南昌大学中法中心MBA学习考察报告 第四章 企业文化与企业形象 广义的文化，是指人类所创造的物质财富与精神财富的总和。因而广义的企业文化，也就是指企业所创造的物质财富与精神财富的总和 狭义的企业文化是指企业在经营管理中所形成的独具特色的思想意识、价值观和行为方式。企业文化通常指的是狭义的企业文化。 从其内部结构来看，企业文化包括物质文化、行为文化、制度文化和精神文化等四个层面。 （二）企业文化的功能 企业文化是企业的无形资产，具有潜在的生产力，是企业发展的力量之源。 1、导向功能 2、凝聚功能 3、激励功能 4、规范功能 5、辐射功能 （三）企业文化实施 企业文化的实施阶段，实际上也是企业的一次变革，通过这种变革，把企业优良的传统发扬光大，同时，纠正一些企业存在的问题。最早提出有关组织变革过程理论的是勒温，该模型提出组织变革三部曲：解冻——变革——再冻结，可以说这一模型也反映了企业文化变革的基本规律。 二、培育独具魅力的企业文化 （一）注重培育企业整体价值观??? （二）注重培育具企业家精神的企业领导 （三）注重培育企业信用文化 （四）注重培育高素质职工队伍。 2、企业形象的分类 （1）企业内在形象和外