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基于协同商务工作流建模技术 　　摘要：协同商务和工作流技术是管理和计算机应用领域研究的热点。文章介绍了协同商务和工作流的相关概念，阐述了工作流技术在协同商务中的重要性及其应用，重点研究了协同商务环境下的工作流建模技术。 　　关键词：协同商务；工作流管理；工作流技术 　　 　　一、 引言 　　 　　经济的全球化和竞争的激烈化使企业逐渐走向双赢甚至多赢的合作。一个企业依靠自己的能力很难在全球电子商务迅猛发展的环境中与竞争对手抗衡。从宏观上来看，竞争已不仅简单存在于企业之间，而是扩展到供应链与供应链、甚至是价值链与价值链之间。1999年8月，美国著名咨询机构Gartner Group曾做过预测：电子商务应用系统的下一轮发展将支持协同商务，协同商务将成为信息化技术的第一大主流应用。所谓协同商务，是在全球经济一体化的背景下，利用以Internet等为特征的新兴技术为实现手段，通过改变业务活动的模式在企业群各业务单元的供应链内及跨业务单元的供应链间进行各种业务的合作。其中，协同指的是企业内部各部门或企业与其业务伙伴之间的协同交互。因此，协同商务环境下，企业资源整合和业务流程重组贯穿于整个企业。要实现协同，企业必须把时间用在流程管理上。而工作流技术可以帮助企业重组经营流程，提高管理水平，它是描述一个企业或组织的业务处理活动过程的模型，通过将工作活动分解成定义良好的任务、角色、规则和