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基于变权综合理论物流标准化绩效评价 　　摘要：利用变权综合理论，提出了一种科学的综合评价方法，建立了多层次多因素的变权综合评价模型，该方法减少了传统评价方法中采用常权的不合理性，然后结合我国物流标准化的实际情况建立了物流标准化绩效评价指标体系，最后以广东某物流企业Y公司为例，通过进行专家调查评分的方法得出企业的各项评价指标的强弱情况，并进行了示例分析，结果基本符合实际情况，证明了该模型的有效性。 　　关键词：常权；变权；物流标准化；绩效评价 　　中图分类号：F270.7文献标识码：A文章编号：1002-3100(2007)09-0004-03 　　 　　Abstract: By making use of the variable weight comprehensive principle, the paper presents a scientific method for comprehensive evaluation and build the model of multihierachy-multiobjective variable weight comprehensive evaluation, the method reduce the non-rationality of constant weight in traditional evaluation. And then this paper combines the actual circumstance of our country logistics standardization to set up the logistics standardization performance evaluation index sign system. At last to take a logistics company in Guangdong as an example, by making use of the grade method the expert points out the strong of weak circumstance of the index sign. The result is basic to match the actual circumstance, proving the usefulness of the model. 　　Key words: constant weight; variable weights; logistics standardization; performance evaluation 　　 　　0引言 　　 　　物流是一个大系统，系统的统一性和系统内部各环节的有机联系是系统能否生存的首要条件。物流标准为物流系统服务，物流标准化是保证物流系统统一协调的必要条件。物流标准化是以物流为一个大系统，制定系统内部设施、机械装备、专用工具等的技术标准，包装、仓储、装卸、运输等各类作业标准以及作为现代物流突出特征的物流信息标准，并形成与全国乃至国际接轨的标准化体系。随着全球经济一体化进程的加快，我国新兴的物流业要与国外已经发展成熟的物流巨头一同争夺中国物流市场，只有在统一的标准下，才能提高自身的运作效率，合理利用资源，最终达到提高竞争力的目的[1]。 　　物流标准化系统建立运行以后，必须对其进行有效的动态绩效评价和分析，这有助于提高物流标准化系统的运行效率与经济效益；有助于企业了解自身物流标准化系统与同行业其他企业的系统的优势与差距，为进一步完善企业物流标准化系统提供依据。可以说，全面合理的绩效评价对物流标准化的有效实施具有举足轻重的作用。 　　 　　在此，本文结合模糊数学的变权理论[3]，建立变权综合评价模型，使物流标准化绩效的评价更科学合理。 　　 　　1变权综合评价模型的建立 　　 　　1.1评价指标体系的建立 　　本文参考文献[4]，将影响企业物流标准化绩效的因素分成两个层次，建立具有两层次多因素的物流标准化绩效评价指标体系。评价指标如下： 　　一级评价指标分别为社会效益，企业效益和物流企业服务水平；社会效益的二级评价指标分别为废弃物减少能力，安全事故发生降低能力，设施设备共享能力；企业效益的二级评价指标分别为设施设备耗损情况，物流企业客户增长能力，物流企业业务增长能力，标准化投入产出能力；物流企业服务水平的二级评价指标分别为产品质量、服务质量、供应链管理水平。 　　1.2评价模型的建立 　　 　　上式中a的取值，反映决策者的态度。一般来讲，a0时，上式的变权为激励型变权，即a愈大，决策者对方案的优点愈重视，而对其缺点愈冷漠；a0时，变权为惩罚