档案局办公楼务要求及技术标准.docVIP

PAGE \* MERGEFORMAT PAGE \* MERGEFORMAT 1 档案局办公楼服务要求及技术标准 服务内容： 1、项目概况：桐城市档案局位于桐城市人民政府服务中心隔壁东总建筑面积约 6625 ㎡，占地面积约 11272 平方米，绿植及草坪面积约 8800 平方米，其中：大楼配有电梯 1 部 、高低压配电、消防等一系列大型设备。设有消防与闭路监控室、微机网络机房、配备了消防报警、给排水、照明、计算机网络、视频监控等系统设施。有配电房、电梯间、消防泵房、蓄水池、强弱电井间、管道间等配套设施及其他应属于物业管理的范围。 2、服务内容：办公楼的安全保卫、卫生保洁、绿化养护、交通及环境秩序维护、供电（含高低压配电设备）和给排水 系统运行管理、电梯运行管理、安全视频监控运行管理、消防系统运行管理 统运行与维护等。 服务标准： 1、安全保卫 岗位职责 服务标准 人员条件 1、负责管理区域的安全保卫、监控安全管理工作，防止偷盗、纵火等治安事件的发生。做好对管理区域安保设施的日常检查、维护工作，确保区域内公共秩序的正常、有序。定期演练，开展消防知识及法规的宣传教育，积极配合消防机关对消防设备设施的安全检查。 2、负责管理区域交通秩序的维护，指挥各类车辆有序行驶、停放；熟悉大楼道路和停车场环境，每日在交接班要严格查对车辆，并作好详细的记录备查。 3、确保车辆不乱停乱放，车辆停泊有序，平台停车场要求车辆停放有序，正门和边门道路边不准停放，确保车道畅通， 4、负责对出入管理区域的大件物品进行查验，严禁易燃易爆等危险物品进入管理区域。 5、负责监控室的日常操作工作，保持监控室整洁卫生，地面、桌面每班清扫一次，设备柜内每周清扫一次，值班室内禁止吸烟。楼层照明电源控制，电梯运行监视，设备间钥匙管理，录像资料查阅控制等。 6、负责做好各类紧急、突发事件的应急处理工作，负责对整个区域和建筑物实行24小时安全、消防监控，发现问题能及时报告，并做好监控记录和交接班手续。 7、按照桐城市档案局规定，做好办事人员的疏导工作，引导办事人员到专门接待区域，配合处理相关事宜。 8、大楼门口在上班时间配有保安，确保办公物品的安全。 9、完成甲方交办的其它工作。 1、在全部门岗入口处设置安全防范人员，做好公共秩序维护和安全防范工作，并对整个区域和建筑物进行24小时值班巡查。办公楼24小时值守；培训办公时间在办公楼一楼门口设专人站岗值勤。 2、着装整齐，仪态稳重，举止规范，语言文明，态度热情，文明执勤，礼貌待客。 3、做好消防、治安、公共卫生和群体性活动等突发事件应急预案的演练，按预案程序、要求及时处置各类突发事件。做好管理区域安保设施的检查和维护工作。 4、对进出管理区域的车辆进行询问、疏导，指挥车辆有序行驶、停放，及时制止乱停乱放阻碍道路交通或损坏公物等现象。 5、监控室实行24小时值班，认真完成监控室的值班操作工作，对出现的每一个报警信息及时做出反应，并及时通知相关人员现场核实，查明确切原因；每晚对楼内无人加班窗口及加班结束窗口及时断电。做好楼层照明电源控制，并对要求保留电源的楼层做好记录备查。 6、做好大件物品的出入检查工作，查验出门人员和出门物品是否一致。 7、做好夜间安全巡查工作；按规定时间、路线、程序进行巡查，每小时一次，每晚不得少于6次。 8、做好临时物品（邮件、包裹）的收发、保管工作，做到谁接受、谁保管、谁负责。 1、审查合格，品德良好，工作态度端正，责任心强，无不良行为记录。 2、五官端正，仪态大方，符合环境和角色要求，统一着装。 3、身体健康，精力充沛，形体符合工作要求，无纹身。男性，年龄在60岁以下；女性，年龄在50岁以下。4、所有人员均有健康证。 2、保洁服务 岗位职责 服务标准 人员条件 1、 办公室、教室以外的大厅、楼梯间、走廊/走道、停车场等公共场所（区域）的日常卫生保洁、垃圾整理收集。定期清洁杀菌消毒(环境、垃圾桶、卫生间、排水渠道)、灭除害虫；消杀有记录。 2、负责办公楼教室、会议室、活动室、办公室日常保洁及不定期保洁。 3、卫生间和开水间的地面、墙面、门窗、灯具、镜子、卫生洁具等设施的日常清洁保养。 4、物业区域道路、绿地的日常卫生保洁、垃圾收集。 5、卫生间清洁用品（如卷纸、擦手纸、洗手液、卫生球、垃圾袋等）的及时更换。 6、物业区域下水管道（定期消杀）发生淤堵及时清掏。 7、完成甲方交办的其它工作。 1、各楼层大厅、通道、楼道的地面和正门、边门前台阶每天早晨、中午、晚上各拖一次，随时保洁，做到无污渍、水渍、痰渍、灰尘、纸屑、杂物。 2、雨雪天及时铺放防滑地垫及安全提示牌。正门和边门的玻璃门、门柱每天保洁一次。 3、休息区域的沙发、茶几、烟灰缸及报架不间断保洁，做到无灰尘、