解决问题四个步骤.docVIP

PAGE PAGE 0 目錄 壹、導言 1 貳、解決問題的四個步驟 2 參、會議？會談？ 3 肆、會議的功能 5 伍、會議的種類 6 陸、會議的準備 7 柒、議事的要領 9 捌、開會的額數 10 玖如何發言 11 拾、何謂動議 12 拾壹、獨立存在的主動議 13 拾貳、附屬於主動議的附屬動議 15 拾參、會議中隨機發生的偶發動議 17 拾肆、討論原則 19 拾伍、表決方式 20 拾陸、記錄守則 22 拾柒、主席應有的氣勢 23 拾捌、參與人應有的表現 24 拾玖、參與會議的謀略 25 貳拾、會議的省思 27 　　　附錄　 29 導言－會議與民主 一、傳統：打人頭的霸權社會（一言堂） 二、現代：數人頭的民主社會 民權行使的原則 ．多數決定 ．尊重少數 ．法律至上 ．人民法律下的自由 ．政府權力的限制 ．協調政治 民權行使的目的 ．團結人心，糾合群力 ．訓練守法精神，培養法律至上的觀念 尋求解決問題的方法，唯有討論 ．不斷的協議 ．自由交換意見 會議成為民主社會的重要產物 ．集會是執行民權的第一步 ．是為了解決問題而產生 ．民主並不能消除不同的意見，反鼓勵大家提出不同意見，使是非真理愈辯而愈明，使少數服從多數，行動歸於一致。 貳、解決問題的四個步驟 一、發生了什麼事？ 二、造成狀況的原因有那些？ 三、有那可能的解決辦法？ 四、最好的解決辦法是什麼？ 參、會議？會談？ 一、會議－ １．三人以上 ２．一定規則 ３．研究事理，經提案、討論、表決，達成決議，解決問題 二、會談－ １．人數不拘 ２．無所規則 ３．漫漫討論，無須決議 三、開會 １、「開」的意義 　　．召開 　　．開放－言論開放、思想開放、胸襟開放 ２、目的 　　．會而能議 　　．議而能決 　　．決而能行 　　．行而能實 ３、處理事務三步驟 　　．動議 　　．討論 　　．表決 四、一般會議常見的現象 1．與會人員常起衝突 2．墨守成規的氣氛，扼殺創意及高見 3．不願發表意見，唯恐有負面評價 4．聚在一起開聊取樂，花在正事討論少之又少 5．主管級大頭們通告會眾 肆、會議的功能 一、對組織 １．彙集資源及智能 ２．互相激勵增進共識 ３．分工合作相互支援 ４．集思廣益解決問題 二、對個人 １．資料溝通 ２．印象製造 ３．人物觀察 ４．靈感激發 ５．構想預試 ６．人情培養 ７．聲勢運用 ８．決策左右 伍、會議的種類 一、臨時會議 為應付特殊事件而召集的 二、委員會議 受團體的委託，以審查指定事件 可分常態編組、任務（臨時）編組 三、永久集會 有固定的目的為處理其經常事務而召開的 四、決策性會議 所決議的事項，有權力性的約束 五、建議性會議 所會商的結論，僅提供高級會議參考 陸、會議的準備 一、會議六問及準備工作 釐訂會議主題──Why ．為什麼開會？ ．有那些議題？ ．會議目標是什麼？ ．為什麼選擇這種會議？ 會議時間的安排──When ．何時開會？ ．會議該進行多久？ 會議程序的擬定──How ．如何進行？ ．會議內容為何？ ．是否要作決策？ ．是否需事先做協調工作？ 會議資料的準備──What ．會議討論範圍為何？ ．相關法令規章可有？ 議場的佈置──Where ．在何處開會？ ．人數？交通？光線？氣氛？ 會議的召集及記錄──Who ．誰該出席會議？ ．誰主持？ ．誰記錄？ 二、會議通知 １．信函式 ２．表格式 ３．通知內容 ．受文者 ．會議名稱、事由 ．會議時間（包括日期） ．會議地點 ．主持人、出席人、列席人 ．會議程序 ．發文單位、日期 ．備註 柒、議事的要領 一、開會額數 需要多少人出席才可以召開會議 二、如何發言 分口頭發言、書面發言 三、何謂動議 對於事務處理的提案 四、討論原則 如何討論才叫足夠 五、表決方式 何種方式、額數算是通過議案 六、記錄守則 如何製作唱作俱佳的實況報導 捌、開會的額數（定額） 一、一般會議 以應到人數之過半數參加，即可開會 二、永久之集會或重大會議 可自行規定其開會額數 三、臨時集會 原無定額，無論到會人數多少，都可開會 四、特殊狀況 會議中，有人離席，漸不足開會額數，若無人提出異議，會議仍可繼續，且決議亦可生效；反之，如有人提出額數問題，主席應立即宣佈停止討論，清點人數，如不足額則宣佈散會。 玖、如何發言 一、口頭發言 先取得發言地位始可發言 舉手口呼主席，經主席認可後，始得發言 「權宜問題」 　　「秩序問題」 　　「申訴動議」無須取得言地位，並可間斷他人發言，因為四項狀況事出突然，可能影響會議進行，因此急於解決。 二、書面發言 １．出席人將要點以書面提請主席宣讀 ２．依序交記錄或秘書人員代為宣讀 拾、何謂動議 一、動議即是對事務處分的提案 　　　　１．凡會員想在會議中提出一個問題來討論，或獻一種意見