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基于机会识别模式非营利组织转型对策研究

基于机会识别模式非营利组织转型对策研究   [摘 要]目前国内关于非营利组织的研究现实困境分析与发展方向的规范性描述居多,应对困境实现转型及其运作模式研究较少。文章首先介绍国外学者提出的社会企业机会识别模式,并认为这一模式中的核心机制社会价值、市场价值和自身可持续价值三个维度对我国非营利组织应对现实困境能够发挥基础理论支撑作用。然后基于这一模式以国内第一家在线慈善商店“善淘网”为例进行发展机会的识别分析,最后根据其识别结果提出转型过程及具体路径的建议。   [关键词]非营利组织 机会识别模式 善淘网   美国学者弗兰金 (P. Frumkin)对非营利组织的困境作了如下描述:多年以来,慈善领域的领导者们都为他们工作的有效性表示担忧。尽管大量的资金持续地注入公益领域,但是这些基于善意(Good Intention)的资金是否得到了有效的运用一直是萦绕在人们心头的一个疑问[1]。同样,在自身性质及我国现实环境共同作用下,我国非营利组织长期面临着资金来源不稳定、管理效率低下、可持续发展能力弱等问题,因此谋求非营利组织战略转型与长效发展机制是当下应迫切思考的问题。   一、非营利组织转型机会识别模式   (一)机会识别模式   上世纪90年代,美国学者拜雷葛夫(William D.Bygrave)在其著作《企业家精神MBA的袖珍本》(The Portable MBA in Entrepreneurship)[2]一书中提出了机会识别模式,该模式按照社会价值潜力、市场价值潜力、持续性价值潜力来对社会企业进行战略分析与定位,并提供了一套在具有不同程度成功潜力的环境中评估机会的标准。在当下我国非营利组织面临的一系列发展困境情况下,该模式为非营利组织的转型发展与评估提供了一种新鲜的视角。见表1。   (二)机会识别模式对我国非营利组织适用性分析   以社会价值、市场价值、自身可持续价值三重维度为核心机制的机会识别模式起源于美国,它的提出运用必然根植于美国非营利组织生长发展的土壤。然而,将该模式尝试运用于我国非营利组织除了“他山之石可以攻玉”的中国古代智慧运用,更是出于对当下我国非营利组织面临的困境相似性及该模式本身优越性的思考。   首先,社会价值维度。非营利组织发展转型是当下环境中应对现实困境,谋求可持续生存之道的一种策略,而非其公益性质的根本改变,否则便是本末倒置。机会识别模式中对使命、公益效果、社会回应性的强调,正是非营利组织慈善灵魂为本的体现。当下我国非营利组织面临的现实困境之一是其“慈善危机”,几场公益丑闻将社会公众对非营利组织的印象拉至历史低值。在此背景下谋求非营利组织的转型发展,必须将非营利组织公益使命的强调放在首位。   其次,市场价值维度。经费的严重不足是我国非营利组织发展的瓶颈,机会识别模式倡导市场化、商业化的运作模式,关注市场潜力、消费者需求、企业家精神及对市场环境的分析,通过寻求社会公益与市场经济相结合的方式,有利于实现经费的自给自足与盈亏平衡,从而摆脱目前非营利组织面临的经费来源不稳定的困境。   第三,自身可持续价值维度。可持续发展是对慈善性质和市场模式发展的综合要求。对组织能力、组织学习的注重是现代组织发展不可或缺的一面,成本-效益分析,吸引外部投资资金、创收能力评估等,均是促进非营利组织的可持续发展的手段。我国非营利组织诸多困境结合到一起使得非营利组织的可持续存续异常艰难,需要在谋求发展的过程中将可持续的发展目标单独列出来,并强化意识加强学习。   非营利组织采用企业手段实现社会目的,是非营利组织应对困境的必要手段。但并不是所有非营利组织都适合遵照这一模式的转型,有的领域只能由传统的非营利组织去服务。毕竟以商业手段运作需遵循市场法则,容易伤害到公平性原则。再者,传统的非营利组织在某些领域有其天然的独特优势。   二、“善淘网”发展机会的识别   据有关统计,每个都市女性的衣柜里都有超过22件的闲置衣服,特大城市闲置服饰总价值超过100亿元人民币[3]。一方面,是巨大的资源浪费;另一方面,是需要者不知如何获取所需,这不仅是信息不对称的问题,更是当面我国慈善机制欠缺、社会服务功能不完善的问题。在中国公益理念还不成熟、慈善消费方式并不普遍的环境下,通过梳理“善淘网”的转型历程,对非营利组织应对当前困境具有普遍的借鉴意义。   (一)透明助残平台的精准定位   2012年,善淘网将自己定位成一个助残就业平台,而非传统意义上的筹资平台,旨在为中国8000多万的残障人士提供培训就业和融入社会的机会,以及让更多的都市人通过简单的捐赠和购买参与公益行动[4]。这一定位不再是捐赠、购买、输出公益项目资金,而是更集中在残障伙伴的就业培训上,很大意义上化解了目前人们对筹资平台的不信任,也缓解了一定的

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