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基于税务行业培训运营研究 　　[摘要]我国税务培训作为国家发展战略的一个组成部分已越来越受到重视，随着税务系统工作业务的发展，培训内容复杂化、层次多样化、对象广泛化的趋势对培训的要求越来越高。本文认真剖析培训工作中的矛盾与问题，为税务培训规范化、科学化提供基本前提。 　　[关键词]税务培训　项目　模式 　　 　　前言 　　 　　税务培训是一项专业性强、准入标准高的培训行业。它不但具有培训行业的各项特征，同时也涉及一些独有的特性和范畴。随着国民经济快速稳定的发展，涉税的各类情况层出不叠。税务主管部门和各类研究机构面对各种新的问题，提出了各类新的研究课题和解决方法。针对各类新建的法律法规以及不断修改和补充的原有法律法规、行业条款，税务培训行业担负起了越来越重的使命。 　　培训机构主要包括中国税务学会以及下属的各级税务学会；大学中涉及金融财税领域的教学科研机构；涉及金融财税领域的国家机关(主要以国务院发展研究中心、全国人民代表大会财经委员会、各部委局、省级机构下属的科研所为主)；税务师事务所；相关的税务培训咨询机构；各机构侧重的方向又各有不同，中国税务学会以及下属的各级税务学会，大学中涉及金融财税领域的教学科研机构，涉及金融财税领域的国家机关(主要以国务院发展研究中心、全国人民代表大会财经委员会、各部委局、省级机构下属的科研所为主)具有国家机关的特征，既是承接国家涉及金融财税领域的各项研究课题的研究学术机构，又具有制定一系列行业标准的职能。其所涉及的培训业务相对比重比较小；税务师事务所、相关的税务培训咨询机构是针对市场经济发展起来的市场主体，主要以盈利为目的的进行各类培训业务。在当前的市场经济大环境中，作用越来越大，对整体行业的贡献越来越突出。 　　 　　一、税务师事务所税务培训的运营研究 　　 　　税务师事务所(税务代理机构)，是指按规定条件经批准设立的注册税务师执业机构。税务代理是指税务代理人在法定范围内，受纳税人或其他单位委托代为办理各项涉税事宜的总称。所谓“税务代理人”，是指注册税务师及税务代理机构。注册税务师，是指经国家统一考试取得注册税务师资格，按规定办理注册手续后在税务代理机构执业的专业技术人员；税务代理机构，是指按规定条件经批准设立的注册税务师执业机构――税务师事务所。我国的税务代理始于二十世纪八十年代中后期。当时全国正着手研究税收征收管理改革，一些地区的税务机关借鉴国际上的做法，在征管领域对税务代理进行了有益探索。这一新生事物面世，可以使企业减轻涉税事务负担，降低纳税风险，更有效地维护合法权益，同时还可以更好地保证国家的税收利益和税法的正确实施，降低征税成本，提高办税工作效率，适应国家经济体制改革走势，得到了纳税人和税务机关的欢迎。 　　税务师事务所税务培训的运营分析： 　　 　　1、针对税务代理对象的培训 　　在市场环境上，根据各类更新资料，对税务代理对象进行点对点的税务培训，基本采用定时定点的运作方式，在确定的时段对确定的人群进行教育培训。内容上比较单一，主要是一种告知式培训，受训人的实际操作能力不强。税务培训的覆盖面小，同时由于受训人的流动性和随意性比较大，培训效果不明显，尤其表现在经济效果和宣传效果上。 　　 　　2、针对社会的培训 　　依据当前的比较重大的税务知识、法规的更新和颁布，针对社会大众进行宣传和主办各种形式的培训，主要方式有网络教学、培训班教学。一般情况下经济效果比较差，运营方式比较混乱。 　　 　　3、税务师事务所培训主要是针对内部人员的一种培训，运作方式比较单一，效果不明显。在税务培训行业中属于必要的补充和组成部分，随着培训业务的多样化和进一步的发展，一部分形成专以培训为主要盈利业务的培训机构，脱离了事务所原有的大部分职能；另一部分则淡化培训的业务比重，淡出培训行业。 　　 　　4、对于事务所的税务培训运作，现在还是比较传统的操作方式，灵活性和及时性比较差，方式单一，经济效益和社会效益不明显。 　　 　　二、相关税务培训咨询机构的运营研究 　　 　　项目组管理是近年从国外引进的一种先进的管理理论和管理模式。它用系统的整体的联系的观点看待每个管理任务，目前广泛应用于政府机关、经济文化等各个领域。税务培训机构完全市场化，专门面向社会承揽人力资源培训、咨询、策划业务。其组织管理采取行政部门的横向管理与培训项目组纵向管理相结合的管理模式。行政部门恪守岗位职责，为培训项目运行提供必要的保障，根据公司盈利状况获得相应的奖金。项目组成员采取专兼结合的方式组成，承担招揽、策划、运营、评估等功能；其中项目主管与策划管理人员是专职的，其他辅助管理人员可以从行政部门或企业外聘任。 　　培训项目可以定义为在一定的约束条件下，具有明确培养目标的一次性培训活动。培