现场管理跟沟通技巧.pptVIP

* * * * * * * * 現場案例分享 現場案例分享 現場案例分享 現場案例分享 現場案例分享 現場案例分享 現場案例分享 工作流程分享 窗口 組級主管 （直屬） 課級主管 部級主管 處級主管 .第一、第二次 一般狀況、不緊急，正常工作流程 .第三次 .重要情況、較緊急狀況 .第三次以上，需要資源協調 . 非常緊急狀況 逐級匯報。。。。。。 工作流程分享 制程異常處理 來料異常處理 退料異常處理 1.找原因（作業手法、設備、設計問題） 2.判定問題的類別 3.找相關單位處理 4.擬定臨時對策 5.擬定長期對策 6.確定完成時間、責任人 按一下以編輯母片標題樣式 按一下以編輯母片 第二層 第三層 第四層 第五層 * * 課程名稱 講師：Deane. Dou 日期：9/15， NLV線組長管理技能提升訓練系列課程 課程目的 熟悉日常工作流程 提升線組長現場管理溝通技巧 提升線組長現場管理分析技能 課程大綱 一、工作成果三要素 二、訓練的三大支柱 三、有效推行OJT方法 四、 OJT推行步驟 五、督導者的行動、指示方法 六、部屬的教養方法 七、溝通與激勵的方法 八、能力開發與傳承的方法 工作成果三要素 工作想法 工作干勁 個人能力 工作成果 工作的方向性、方針 激發部署的重點： 1.委任工作 2.贊賞功績 3.工作吸引力、工作關系 工作能力因素： 1.心態 2.責任心 3.固有的技能 訓練的三大支柱 一、OJT (On the Job Training) 工作中教導、指導，傳授部首必要的知識、技能、態度 二、Off-OJT (Off the Job Training) 工作場所外的教導，傳授部首必要的知識、技能、態度 三、使自我進修帶動OJT 與 Off-JT的事項并稱為交與的三大支柱 有效推行OJT方法 一、上司與部署的意識改革 1.主管的“指導意識” 2.部署自我的“學習意識” 二、讓部署明白為何做此事? 需要反復不斷的說明 OJT推行步驟 OJT推行步驟 現場案例分享 現場案例分享 現場案例分享 現場案例分享 現場案例分享 現場案例分享 現場案例分享 現場案例分享 現場案例分享 現場案例分享 現場案例分享 現場案例分享 現場案例分享 現場案例分享 現場案例分享 現場案例分享 現場案例分享 現場案例分享 現場案例分享 現場案例分享 現場案例分享 現場案例分享 現場案例分享 * * * * * * * * * * *