基于认知视角组织认同和基于情感视角组织承诺对员工绩效影响效果差异.docVIP

基于认知视角组织认同和基于情感视角组织承诺对员工绩效影响效果差异 　　摘要：为了考察基于认知视角的组织认同和基于情感视角的组织承诺对员工绩效影响效果的差异，文章采用“主管―员工”配对样本收集数据，并运用层次回归技术对数据进行分析，结果表明，在控制人口学变量和组织承诺变量之后，组织认同对角色外绩效和角色内绩效仍然有显著的正向影响，而在控制人口学变量和组织认同变量之后，组织承诺对角色外绩效和角色内绩效的影响均不显著。基于绩效视角，组织认同比组织承诺对组织更有利。 　　关键词：组织认同；组织承诺；角色内绩效；角色外绩效 　　 　　一、 问题的提出 　　学界发展出两个表征员工与组织心理连接的构念：一是基于认知视角的组织认同；二是基于情感视角的组织承诺。那么究竟是认知重要还是情感重要呢？哪种心理连接对组织更有利呢？本文将针对上述问题开展实证研究，以期给出满意的答案。 　　认同是一种非常普遍而又极其重要的社会现象，早在1961年，心理学家Sherif通过实验研究发现，儿童对自己所属的小组表现出高度的认同，而对竞争小组却表现出敌视态度（实验中有两个小组，这两个小组进行一些竞赛性活动）。组织认同是社会认同的一种特殊形式，是指个体成员认为自己的特征与组织的特征具有一定的共性（Dutton et al.，1994）。当个体感知到其组织成员身份比其他任何身份都要突出时，或者认为自我概念与组