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酒店公司XX年工作总结暨XX年工作计划 　　XXXX年工作总结暨XX年工作计划　　　　XX年是实施“十一五”规划的关键之年，XX全体干部职工在XX公司和公司董事会的正确领导下，坚持以党的十七大精神和“三个代表”重要思想为指导，全面落实科学发展观，围绕年初制定的工作目标，以市场为导向、细化管理为手段，稳抓企业经营和管理，克服各种不利因素，工作职能逐步规范。较好地完成任务指标。现将08年工作情况及09年工作安排简要汇报如下。　　　　一、08年工作情况　　　　以增收增效为目标，抓好销售工作　　　　O8年，XX认真分析和把握酒店业的发展趋势，坚持以市场为导向，调整经营思路，创新开发客源市场。提高市场竞争能力和经济效益。公司全年完成各项收入XX万元，完成计划XX%，较去年同期减少XX万元，下降XX%。全年客房平均出租率为XX%，年均房价元XX元/间天。按可比口径计算全年完成利润XX万元，完成计划XX%，上缴税费XX万元。总费用额XX万元，比去年同期减少XX万元，下降XX%。　　　　一是调整经营思路，加大营销力度。今年以来，由于受各种不利因素的影响，公司经营任务完成的不够理想。面对困境，公司上下迎难而上，一方面招聘营销人员，充实销售团队，结合市场客源结构，对销售人员进行分工，分别成立了客户组、商务组和团队组，主动跟踪各自的市场客源，加大各种资源的挖掘扩展，加强沟通和交流，想方设法