蒋冬青金牌销售成功心态打造.doc

卓冠祺管理咨询 蒋冬青_金牌销售成功心态打造 【课程类型】内训课程　 【培训天数】2-3天　 【授课专家】 HYPERLINK 蒋冬青 【课程背景】 据统计, 80%的销售人员不能完成他们所制定的业绩目标,究其原因,并不只是销售技巧和方法的问题,而更重要的是当销售工作遇到困难的时候,很多销售人员开始变得恐惧 消极 抱怨,以至于对自己和销售工作失去了信心和希望，致使效率低下,离目标愈来愈远,如果能调整好销售人员的心态和观念,激发他们的销售潜能,则达成目标会变的非常容易,甚至尽在自己掌握之中! 【课程收获】 让参训者明白 1．塑造正确的销售观念，培养积极的销售心态 2．驱除所有负面的情绪，建立积极坚定的信念 3．树立正确的工作定位，挖掘最大销售潜能 4．培养对销售的热情，全力以赴投入工作 5．加强团队合作意识，借助强大感恩心态！ 【课程大纲】　　　　　 第一章：学习改变 1．商场如战场---不学习的销售员是企业最大的成本，宰掉顾客的“杀手”！ 2．专家才是赢家---销售员不“专”，企业就没有利润！ 3.专家才是赢家!做一个3专的员工: 态度　 技巧　　知识 4.市场就是:狼和羊的游戏!进步慢就要被吃掉! 5．学习最快的方法---向成功者学习，向最优秀的员工学习！ 6.学习的五大步骤---学习方法篇! 第二章：构筑梦想 1．土地不种植庄稼就会长满杂草，人生没有目标就会变得消极 2．心中有梦，才会有持续不断的动力！目标越大　成就越大 3．思想是土地，目标是种子！人生种什么，就会收获什么! 4.目标达不成的关键因素: 干扰太多　不够专注! 5.培养建筑师的思维: 看到的是未来而非现状　看到的目标而非障碍 第三章：积极心态 1．目标达不成，只有一个原因：消极负面的想法太多！ 2．一切的不可能只存在你心中，事实并非如此！ 3．一切皆有可能，前提是----凡事积极思考! 4．积极的心态是现实一切梦想的开始！ 5．建立积极心态的三大方法 6.打造积极团队,倍增销售业绩的三大法宝! 第四章：加倍付出 1.销售成功的关键: 热爱销售 坚持到底 不找借口 2.热爱才能做好，热爱的秘诀：寻找薪水之外的东西,学会享受过程! 3.越努力,运气越好!事情做对了,财富逼人来! 4.成功的秘诀: 坚持到底！付出与回报的关系？ 5.业绩目标达成的关键: 不找任何借口 第五章：团队合作 1.团队的力量和智慧可以战胜一切困难,直至达成目标! 2.再大目标和任务,分解到每个人,立即变的简单容易做到 3.用团队精神和团队荣誉感激发销售员潜力,形成良性竞争! 4.海豚团队合作带给我们的启示 5.小成功靠自己　大成功靠团队,不懂得团队合作的人,做不成大事! 第六章：绝对执行 1.再好的目标计划,没有执行,一切等于零! 2.执行的第一要素:服从!绝对的服从!没有服从就没有执行! 3.执行的三要素: 绝对服从　主动迅速　 拿到成果 4.大量行动,主动迅速是成功销售员的特质! 5. 销售员只有功劳,没有苦劳; 没有销售成果,一切豪无意义! 第七章：凡事感恩 1.神秘的力量: 感恩 2.不懂得感恩的人,做不好销售 3.借用宇宙的力量,感恩的越多,销售目标达成的越快 4.不可抗拒的力量: 不断地感恩 不断地祈祷 5.达成任何目标,尽在自己掌握之中! 第八章：决不放弃 1、 失败的根源：遇到困难产生消极负面的想法,主动放弃! 2、 没有达不成的目标，只有还没下定决心！ 3、 全力以赴，启动所有达成目标的“阀门” 4、 只要足够专注，方法自然而来 5、 可以成功，可以失败，但不可以放弃！ 6、 决不放弃的力量---案例! 辅助课程-销售技巧 第一节: 开发客户 1 没有准客户资料,销售无从谈起!-----如何开发高质量的顾客？ 2 开发客户: “质” 和“量”并存!-----如何找到他们? 3 “数量”是基础,”质量是”关键!---准客户必备的条件? 4 量大是致富的关键!开发客户的方法和渠道有哪些？ 5 如何管理你的客户资源? 第二节: 电话预约 1打电话的的目的是什么？ 2打电话前应该做哪些准备？ 3打电话时正确的心态和信念是什么？ 4 电话中如何有效沟通？ 5 如何绕前台找到决策人？ 第三节: 客户拜访 1 拜访前应做哪些准备？ 2 如何快速与顾客建立信赖感？ 3 规范的商务礼仪是什么样的？ 4 不同的倾听技巧---建立信赖感的”杀手锏” 5 赞美的核心要素有哪些？ 第四节: 需求探询 1 什么是顾客的需求？需求本质分析！ 2 你介绍那么好，顾客为什么还是不相信你？ 3 在没有找到顾客的需求之前,你的产品或服务毫无价值 4 发问找到需求----正确发问的技巧？ 5 问问题的三原则？ 第五节: 产品介绍 1 介绍产品的FAB法则？ 2 切记: 顾客买的是好处 而不是成份 3 找到顾