班组长管理训练跟五--qc7大新手法跟旧手法(ppt 122页).pptVIP

一、什么是问题 现场改善问题类型 对待问题的态度 问题解决思考上的注意点 1、P——Plan：计划 2、D——Do：行动 3、C——Check：检讨 4、A——Action：调整 PDCA循环 前言 QC七大手法主要作用 检查表 ----------- 收数据 层别法 ----------- 找分类 柏拉图 ----------- 抓重点 鱼骨图 ----------- 抓原因/下对策 直方图 ----------- 显分布 控制图 ----------- 防变异 散布图 ----------- 看相关 图表法（Diagramming) 常见的图表: 1.条形图:以长短表示数值大小,绘成若干等宽长柱平行排列的统计图。资料的数量比较。 2.推移图:又叫趋势图、历史线图或折线图。表示资料对时间的变化。 3.雷达图:由中心点画出数条代表分类项目的雷达状直线,以长度代表数量大小。欲观察项目间的平衡性。 4.甘特图:又叫进度表、顺序表、日程进度表。表示某一活动的进度之管理状况。 5.圆形图:以圆形中扇形的度数表示各项目所占比例的图形,又叫扇形图。 表示资料内之层次分类。 一、检查表(Check sheet) 二、层别法 (Stratification) 三、柏拉图 （Pareto Diagram) 四、因果图（Cause-and-Effect Diagr