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大型体育场馆人力资源实施激励问题与对策研究 　　【摘要】大型体育场馆人力资源是我国体育人力资源的重要构成部分。在人力资源强国建设背景下，探究我国大型体育场馆人力资源问题无疑具有重要的理论与实践价值。运用专家访谈法对当前大型体育场馆人力资源实施激励中存在的问题进行了探析，并针对所提出的问题，提出了拓宽激励资金来源渠道；建立绩效考评机制；按照体育场馆人力资源的不同需求层次有针对性地进行奖励；处理好奖励的期望值与奖励的“度”的问题。 　　【关键词】体育场馆；人力资源；激励 　　1.大型体育场馆人力资源实施激励中存在的主要问题 　　1.1 资金短缺问题 　　为了了解我国大型体育场馆人力资源实施激励中存在的主要问题，笔者对100位大型体育场馆研究领域的专家和体育场馆行政人员进行了调查访谈，调查结果显示，有69.2%的人选择“资金短缺”，这表明资金短缺问题业已成为影响大型体育场馆人力资源实施激励中存在的最为突出的问题。究其原因：其一，大型体育场馆市场化开发不力，缺乏自我“造血”能力。其二，大型体育场馆建设的总投入大，致使政府对大型体育场馆投入主要集中在硬件设施的建设上。其三，大型体育场馆运营的专业化人才短缺。 　　1.2 领导重视程度不够 　　在大型体育场馆运营中，大型体育场馆领导对工作人员的激励不够重视，调查中我们发现，很多大型体育场馆领导很少关注场馆工作人员的工资待遇，在体育场馆工作人员激励机制的建立上也没有引起关注。因此，很多大型体育场馆员工激励机制不到位，这无疑会影响到大型体育场馆员工工作的积极性和主动性。 　　1.3缺少对奖励人员的绩效考核 　　调查发现，一些大型体育场馆没有建立员工绩效考核制度，员工的年终奖励多采用背后打分、不沟通的方式进行，而造成场馆工作人员不公平感的出现。因此，大型体育场馆领导有必要从大型体育场馆的战略发展目标和激励导向上，全盘思考，要建立科学、合理的奖励人员的绩效考核评价体系。 　　1.4考虑受奖励人员的需求程度不够，奖励的程度把握不准 　　大型体育场馆工作人员的需求不同，然而，大多数大型体育场馆主管领导在分配工资待遇和福利奖励时，鲜少考虑工作人员的需求，往往以统一的标准进行分配。特别是在对员工进行奖励时，由于缺乏相应的奖励机制，往往把握不好奖励的尺度，要么奖励过多，要么奖励过少，这样就会影响员工的积极性，也会造成不公平现象的发生。 　　2.完善体育场馆人力资源激励机制的策略 　　2.1拓宽激励资金来源渠道 　　国内外大型体育场馆经营的实践证明，采取委托经营或合资经营方式效益最佳。然而，目前我国大型体育场馆经营方式仍然是以自主经营和租赁经营为主导，而采取委托经营或合资经营方式的非常少见。且大型体育场馆经营范围比较狭窄，场馆区域功能单一，难以积极承接大型体育赛事、文化、商业等活动，造成大型体育场馆经营状况不理想。这与我国大型体育场馆普遍存在经营开发人才匮乏，经营管理模式滞后；体育场馆开放力度不够，使用效率不高；经营方式单一，场馆资源开放不力等综合因素制约。因此，要扭转这一局势，就必须引入懂经营会管理的人才，让他们来打破场馆经营不利的困局。 　　2.2建立绩效考核评价体系 　　大型体育场馆在建立员工绩效考核评价体系时应从如下几个方面着手：第一，绩效考核应以结果考核为主，能力考核与行为考核为辅。绩效考核指标应与大型体育场馆的发展战略目标紧密结合，在场馆员工绩效考核指标的确定中，应以结果考核为主导，以行为考核为辅。第二，绩效考核体系的建立必须要有时效性和可操作性。第三，绩效考核指标可以从数量、质量、时间和成本等要素上提取，避免主观因素评价，防止评价中不公平现象。 　　2.3按照体育场馆人力资源的不同需求层次有针对性地进行奖励 　　大型体育场馆工作人员需求层次主要有五个层次。第一是生理需求层次，这类需求主要包括了住房、奖金、福利等。第二是安全需求层次，这类层次需要主要包括卫生条件、人身保险等。第三是尊重需求层次，这类需求主要包括领导、同事之间的相互尊重、相互体谅、相互认同等。第四是爱和归属需求层次，这类需要主要包括被爱、被帮助、归属感等。第五是自我实现需求层次，这类需求主要指员工成绩的认可和奖励。由此可见，大型体育场馆工作人员需求层次各不相同，在对体育场馆工作人员进行奖励的时候，必须要有针对性地进行奖励，这样才能最有效地调动他们的积极性和主动性。 　　2.4妥善处理好奖励“度”的问题 　　处理好大型体育场馆员工激励“度”的问题主要可以从两个方面着手：一方面，奖励员工期望值。让大型体育场馆员工认识到国家投入建设大型体育场馆的资金过大，目前国家的经济基础还比较薄弱，国家投入的资金有限，让场馆员工意识到国家的困难，从而将期望值降下来。另一方面，要提高员工奖励的幅度。通过国内、外大