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香港中小企业子商务发展探析
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香港中小企業電子商務發展探析
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2002年1月 Zhongguo Jingji Pinglun,ISSN 1536-9056
總第三卷,第1期(總第14期) 中國經濟評論 USA-China Business Review(Journal),Inc.,USA
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香港中小企業電子商務發展探析
中山大學嶺南學院 林 宏?
?林宏, 中山大學嶺南學院博士, 中國廣州,郵編:510275;Email: billlin1@163.com
摘要:電子商務具有傳統商務活動所不具備的競爭優勢,因而在全球範圍內獲得了快速發展。作爲國際金融貿易中心之一的香港也出現了企業上網的熱潮,但受到主客觀因素制約,香港電子商務的發展不會是一帆風順的。
關鍵詞:香港 中小企業 電子商務
儘管互聯網熱潮漸退,但電子商務作爲一種全新的交易方式仍然穩步向前。根據美國《電子商務時報》的報道,2001年歐洲、美國的網上購物交易量分別達到了創記錄的54億美元和400億美元。在全球企業忙上網之時,香港的
中小企業追隨歐美同業,也紛紛建立起了自己的交易網站,利用互聯網向個人和企業客戶傳遞産品和服務,使客戶除了能利用傳統方式交易外,還可通過手機或電腦上網,隨時隨地開展商業活動。
一、 香港中小企業電子商務現狀分析
1.1 香港中小企業電腦的普及程度
香港中小企業電腦的普及程度相對較高。如果以“公司員工數/電腦台數”爲標準來衡量企業電腦的普及程度,那麽該比例數字的大小與電腦的普及程度成反比。
圖1-1 香港中小企業員工人數和電腦數的比例
數據來源於David W. K .Chan, Barries and Solutions to Increase I.T. Application for SMEs, the SME Centre of HKPC
目前,香港中小企業電腦的平均普及率爲1.44,略高於香港整體企業的普及水平(約爲2),而且員工人數在5人以下的企業該比例數值最小,爲1.2,表明該類公司的電腦普及率較高(原因或許是由於企業人數太少的緣故)。其次人數在30人以上的公司的該比例位居第二位,表明公司的規模越大,公司在電腦方面的投入越多(見圖1-1)。電腦的普及爲電子商務的展開 HYPERLINK 中国最庞大的下载资料库奠定了硬件基礎。在這些企業所運用的電腦中,超過50%的中小企業使用的是奔騰3、4,一些企業還使用奔騰2等較落後的設備。而且隨著人數的增加,公司在電腦上的投入呈上升趨勢。71.9%的中小企業安裝了調制解調器(modem)或者寬帶,用於企業電子郵件的收發以及互聯網上信息的搜索。香港中小企業的硬件具體使用情況見圖1-2。
A 奔騰4、B 奔騰3、C 奔騰2、D 奔騰586及以下、E 個人終端
F 互聯網終端、G 打印機、H 服務器、I 調制解調器、J 掃描儀、K IP電話
圖1-2 香港中小企業硬件使用情況
數據來源於David W. K. Chan, The Effectiveness of Automated Office for SMEs and its Application, the SME Centre of HKP
1.2 香港中小企業軟件的使用情況
關於香港中小企業軟件的使用情況及與整體水平的比較見表1-1。從中可以看出:關於一般的辦公室使用軟件,如:Window、MS Office,中小企業的使用情況略低於一般整體水平,但互聯網以及電子郵件的使用程度卻相對整體水平較高。在商業軟件的應用中,財會軟件是所有商業軟件中使用普及率最高的軟件,而客戶管理軟件、存貨管理以及生産周期軟件等管理軟件,中小企業的運用則較少。因此,筆者認爲在今後的電子商務發展過程中,香港中小企業除了要重視商業活動的互聯網化以外,各種管理軟件的配套使用也是中小企業發展電子商務的重點。當企業建立功能完善的企業內部網後,再將它與互聯網連接,企業才能更好
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