公司运营管理制度初_2.doc

PAGE 30 房地产经纪企业管理制度文本 说 明 企业管理制度大体上可以分为规章制度和责任。规章制度侧重于工作内容、范围和工作程序、方式，如管理细则、行政管理制度、经营管理制度。责任制度侧重于规范责任、职权和利益的界限及其关系。本文就管理细则、经营管理制度、行政管理制度、部门经济责任制度、管理者经济责任制度及其文本格式分别加以说明。 目录 组织框架 ………………………………………………………………………………………………………………………………… 3 部门岗位职责 …………………v……………………………………………………………………………………………………… 3 综合办公室工作职责 ……………………………………………………………………………………………………………… 3 财务部工作职责 ……………………………………………………………………………………………………………………… 4 人力资源部工作职责 ……………………………………………………………………………………………………………………… 4 权证部职责 …………………………………………………………………………………………………………………………… 5 总经理助理岗位职责 …………………………………………………………………………………………………………………… 5 运营部各岗位职责 …………………………………………………………………………………………………………………… 5 工作流程 …………………………………………………………………………………………………………………… 二、公 司 管 理 制 度 …………………………………………………………………………………………………………………… 11 1、考勤制度 ………………………………………………………………………………………………………………………………… 11 2、日常工作制度 ……………………………………………………………………………………………………………………………… 12 3、薪酬及奖励制度 ………………………………………………………………………………………………………………………… 13 网络杂志广告 ………………………………………………………………………………………………………………………… 16 业务系统管理 ………………………………………………………………………………………………………………………… 16 业务培训及会议 ……………………………………………………………………………………………………………………… 17 档案管理 ……………………………………………………………………………………………………………………………… 18 办公供给 …………………………………………………………………………………………………………………………… 18 人事管理 ………………………………………………………………… …………………………………………………………… 18 售后服务 ……………………………………………………………………………………………………………………………… 19 组织框架 总经理 总经理 总经理助理 总经理助理 运营部财务部行政人事部权证部 运营部 财务部 行政人事部 权证部 人事部经理综合办公室主任财务经理运营总监 人事部经理 综合办公室主任 财务经理 运营总监 区域经理办公室文员考核员人事专员出纳会计内勤主管 区域经理 办公室文员 考核员 人事专员 出纳 会计 内勤主管 店面销售经理 店面销售经理 经理 投融资主管店面内勤房产投融资顾问 投融资主管 店面内勤 房产投融资顾问 二、部门岗位职责 1、综合办公室工作职责 (1) 组织、安排、落实公司各类会议的会务工作。 (2) 负责公司的日常接待工作（包括信访、投诉等）。 (3) 负责公司各类文件的收发、传阅和归档工作。 (4) 负责公司的日常行政工作（包括办公用品的采购，行政日常支出报销等）。 (5) 负责公司工作用车的管理工作。 (6) 各类资产登记、造册及设备保养、维修、管理。 (7) 负责公司的日常考勤工作。 (8) 公司文印、统计、宣传、公示栏管理等。 (9) 负责公司的节假日值班安排及安全保卫工作。 (10)负责公司网页的管理工作（包括网页的设计、规划、信息上传和维护等）。 (11)负责公司的各类文字的撰写工作（含公司年度工作计划、年终工作总结、大事记等工作）。 (12)每月工作计划的收集、编制和公布；负责公司的档案管理工作。 (13)完成公司领导交办的其他