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基于镜众传播范式高校图书馆信息服务模式构建 　　摘 要 目前在高校的图书馆进行的信息服务模式中，需要研究和解决的最为迫切的问题是怎样适应当前高校教育的发展，对信息服务的模式进行改革，让图书馆真正给读者以高质量的，高水平的能使人满意的相关服务。而镜众传播给高校的图书馆进行信息服务的模式带来了新的理念，以其为切入点的新的服务模式的建立，让高校图书馆进行信息服务的相关模式具备了多达三种的实现可能，而且还对具体的服务提升和优化的相关策略有较为完善的安排。 　　关键词 镜众传播 高校图书馆 信息服务 服务模式 　　中图分类号：G258.6 文献标识码：A 　　高校的图书馆是高等学校知识的储备库，对人才的培养与教科研的攻关等活动提供了文献资源方面的保障，其对促进高校的发展和提升学校的竞争力方面有着非常重要的作用。近些年由于互联网以及移动通信等新媒体的快速发展，高校的图书馆形态也有了巨大的变化，高校的图书馆在外部环境和读者需求，设备条件和人力资源方面均有非常大的改变。可以预见，未来源自技术进步的大变革会给整个高校的图书馆所遵循的信息服务模式的改进带来持续且深远的影响。怎样对高校的图书馆服务模式进行管理，适应社会的发展并给读者以更高水平和高质量的相关服务成了当前急待解决的问题。 　　1镜众传播相关理论 　　镜众传播可这样定义：运用网络具有互动性，使信息用户互相之间如同镜子反射光线那样，把接到的信息进行不断地反射传递，达到影响他人的目的。而且每个信息点都可以作为信息受众和信息的源头，这样形成的全网映射的信息传播的模式就是镜众传播。由于网络具备的交互性，使镜众传播能在真正意义实现双向间的交流，且能让各种传媒得到整合，形成立体化传播的网络，因此使传统信息传播的模式得到改变。通常具有传播过程的复杂性和传播方式的双向性以及对目标受众的针对性等特征。 　　高校的图书馆进行信息服务也应遵循社会信息传播的总规律，所以，把镜众传播的理论用在高校的图书馆信息服务的相关模式里，且在实际的运用中实施创新与优化，是可对我国高校的图书馆相关信息服务的模式发展具有可行性，而且是非常必要的。 　　2基于镜式的高校图书馆信息服务模式构建 　　2.1镜众传播引入高校图书馆信息服务建设的意义 　　传播的方式从单向性朝着多向性变化，信息的参与者同时具有信息的接收方和信息的发送方两种身份，不仅作为易受影响者而且还是影响的施加者，而这些均为镜众传播模式中导致深度变革的体现。在镜众传播模式下，信息用户的参与感大大增强，在这种双向性甚至多向性的信息互动交流中，个体的观念得到突出和不断的强化。镜众传播的模式具有的显著成果为其能增强受众于信息传播时的平等性，让本来为被动的信息接收方具备同信息的发送方一样的的信息利用权，而这就根本改变了信息受众弱势的地位，使其话语权和自主选择权得以显现和提升。 　　2.2基于镜式的高校图书馆信息服务模式构建 　　镜式下的高校图书馆进行信息服务的模式自整体来说为图书馆服务、资源以及技术支持的平台和后台系统四个模块共同配合和支持下构建的。其内图书馆日常的信息服务为通过信息服务的平台实现，同信息用户进行直接联系和沟通的服务系统，即镜式下高校的图书馆信息的服务模式得以实现的窗口；而资源平台就包含图书馆馆藏的实体资源和数据库资源以及网络信息的资源和图书馆的人力等，有丰富资源支撑是开展馆内所有活动的基础和前提；从技术的支持上除图书馆的软硬件配置和数据库技术应用之外，如web2.0技术熟练的应用和web3.0技术的使用会成为镜式下高校的图书馆实施信息服务模式的亮点；另外后台系统运作上高校的图书馆相关业务管理系统，比如图书的借还系统以及数据库支持系统等可使图书馆能正常运作之外，镜式下高校的图书馆还尤其强调各种模式系统需要的维护同管理。 　　镜众下的高校图书馆进行信息服务仍遵循“以用户为中心”的服务理念进行各种活动。信息用户是图书馆进行服务的群体，除对自身携带的信息可形成镜众传播的模式以外，还可充分在图书馆提供的镜众传播环境里参与活动，用户能按喜好进行某种信息服务的参与，还可同时参加到不同的服务中，而不同的信息服务的模式中其参与者还可构成新镜众传播的圈子，来达到信息的互动传播和交流。 　　3镜式下高校图书馆信息服务模式的实现 　　提出了三类镜式下的高校图书馆进行信息服务模式实现的方式，有对接型知识共享服务模式以及微博信息服务的模式和优化型高校图书馆的个性化信息服务模式等。笔者在下文内做详细的论述与探讨。 　　3.1对接型的高校图书馆信息服务模式 　　这种模式通常是用户间进行知识共享的模式、用户同组织间知识共享的模式和组织间知识共享的模式。高校图书馆能够生存与发展的根本原因是用户的需要。近些年来用户的信息需要朝向纵深化与多样化的方向发展，网络对用