人力资源-管理者胜任素质模型.docVIP

人力资源管理者胜任素质模型构建探究 PAGE 第 PAGE 12页 共 NUMPAGES 21页 人力资源管理者胜任素质模型构建探究 摘要：随着时代的发展，人力资源管理的地位逐渐由现代人力资源管理发展到了战略人力资源管理，这一改变意味着人力资源管理者将在企业发展的舞台上发挥更大的作用，人力资源管理者的素质将会对企业的发展状况造成更大的影响。本文将从人力资源管理者的角度出发，为他们量身打造一个与之相匹配的胜任素质模型，为今后人力资源管理提供依据。 关键字：人力资源管理者 胜任素质 胜任素质模型 目录 TOC \o 1-3 \h \z \u HYPERLINK \l _Toc 第一章 导论 PAGEREF _Toc \h 3 HYPERLINK \l _Toc 第二章 胜任素质模型概述 PAGEREF _Toc \h 3 HYPERLINK \l _Toc 2.1 胜任素质概念 PAGEREF _Toc \h 3 HYPERLINK \l _Toc 2.2 胜任素质构成 PAGEREF _Toc \h 4 HYPERLINK \l _Toc 2.3 胜任素质模型 PAGEREF _Toc \h 5 HYPERLINK \l _Toc 第三章 人力资源管理者的界定 PAGEREF _Toc \h 6 HYPERLINK \l _Toc 3.1 人力资源管理者概念 PAGEREF _Toc \h 6 HYPERLINK \l _Toc 3.2 人力资源管理者分类 PAGEREF _Toc \h 6 HYPERLINK \l _Toc 第四章 人力资源管理者胜任素质模型综述 PAGEREF _Toc \h 7 HYPERLINK \l _Toc 4.1 国际企业人力资源管理者胜任素质模型综述 PAGEREF _Toc \h 7 HYPERLINK \l _Toc 4.2 国内企业人力资源管理者胜任素质模型综述 PAGEREF _Toc \h 8 HYPERLINK \l _Toc 第五章 人力资源管理者胜任素质模型构建 PAGEREF _Toc \h 9 HYPERLINK \l _Toc 5.1 行为事件访谈法提炼人力资源管理者胜任要素 PAGEREF _Toc \h 9 HYPERLINK \l _Toc 5.1.1 确定绩效衡量标准 PAGEREF _Toc \h 9 HYPERLINK \l _Toc 5.1.2 确定访问对象 PAGEREF _Toc \h 9 HYPERLINK \l _Toc 5.1.3 行为事件访谈 PAGEREF _Toc \h 10 HYPERLINK \l _Toc 5.1.4 资料整理与分析 PAGEREF _Toc \h 11 HYPERLINK \l _Toc 5.2 问卷调查法确定人力资源管理者胜任模型 PAGEREF _Toc \h 12 HYPERLINK \l _Toc 5.2.1 问卷的编制 PAGEREF _Toc \h 12 HYPERLINK \l _Toc 5.2.2 样本的选取 PAGEREF _Toc \h 12 HYPERLINK \l _Toc 5.2.3 问卷的发放 PAGEREF _Toc \h 13 HYPERLINK \l _Toc 5.2.4 因子分析，构建素质模型 PAGEREF _Toc \h 13 HYPERLINK \l _Toc 总结 PAGEREF _Toc \h 13 HYPERLINK \l _Toc 参考文献 PAGEREF _Toc \h 13 HYPERLINK \l _Toc 附录1 访谈操作手册 PAGEREF _Toc \h 14 HYPERLINK \l _Toc 附录2 人力资源管理者胜任素质调查问卷 PAGEREF _Toc \h 17 第一章 导论 研究和实践表明，人力资源管理活动直接影响着企业的发展状况，而人力资源管理能否在企业中发挥良好的作用，很大程度上取决于企业人力资源管理人员的素质。因此，选拔和培养优秀的人力资源管理人员受到越来越多管理学家和企业家的关注和重视。然而，在过去两百多年里，人们一直没有找到可以有效招募和选拔优秀企业所需人员的途径和方法，直到1973年麦克利兰（McClelland）提出了胜任素质的概念，进而在此基础上产生了胜任素质模型，才为我们预测工作绩效，建立甄选和考核标准提供了一种新的思路。 胜任素质模型是企业人力资源的高端管理方式，是人力资源管理的重要延伸方向，其核心目的在于如何促使岗位与人达到最佳的匹配。国外在此方面的研究已经取得了不少成果，而在国内尚处于起步阶段