超翔系列商用电脑培训手册.doc

超翔系列商用电脑培训手册 2002年11月 概述 产品设计理念 超翔系列是清华同方最新设计的新一代企业级商用电脑。突破了传统商用机只在单机上强调品质，稳定，应用的局限，务求在内部网上所用的PC具有全面的安全性、可管理性、易用性、先进性，提供一个全方位的“可信任商务平台”，同时降低企业的总拥有成本。 产品目标对象 超翔系列定位于中高端商用市场，主要面向大中型企业，政府部门的采购以及需要高品质高性能的特殊用户。 产品特点 可管理性 由于现在企业信息化建设的发展,许多企业和事业部门在配置pc之后发现，局域网的建设管理和维护的工作量越来越大，耗费的人力，物力，财力激增，pc使用成本增加。 针对于此，我们开发了拥有自主知识产权的“同方易网”网络管理软件。 同方易网管理系统是构建在Windows 平台上的基于LAN的网络管理系统。相对于其他的同类系统，它具备众多的技术特色，简单的操作方式，极低的硬件要求，以及对用户需求的准确把握，成为网络管理系统中的新秀。 1.1把单机事务转移成网络事务，从而集中管理起来。 单机事务的处理方法一般是通过人的工作来一步步跟踪，从而保证它的正确，这样操作者就不可避免地要面对漫长的诸如操作系统安装这样一个过程。而使用本系统之后，当您要完成操作系统安装这样的工作的时候，您只要坐在一台服务器前，不管是10台机器的局域网还是100台机器的局域网，原来的问题您同样可以一步步的跟踪，同时还加上了很多智能判断，错误报告，这些重要的信息都收集到了服务器的管理平台上，集中管理非常方便。 本系统通过精心的开发之后，完成了很多单机事务向网络事务的转移，主要包括操作系统安装，应用软件安装，机器软硬件信息收集。 1.2操作系统分发可控性高。 我们面对的操作系统主要是Windows系列的产品。这些产品的安装本身是基于一个非常底层的环境，那么要在如此底层的环境中建立一套网络系统，图形系统，完成网络文件的下载和一些处理过程的可视化就是一件相当麻烦的事情。最主要的事如果客户机是裸机，会不会束手无策呢？答案是不会。 本系统基于大多数网卡的一个网络协议，同时加上自行配置的一套小型操作系统，用于完成操作系统分发过程中安装之前的环节。准备工作主要包括：远程加载小型操作系统，操作系统源文件是否符合安装条件，硬件资源是否符合安装条件，硬盘的分区和格式化处理，下载各种Windows操作系统环境等等。 1.3为操作系统分发定制了一整套解决方案，机制更完善。 操作系统分发的重要性毋庸置疑，但大量的准备工作和后续工作可能更是繁杂且难于处理。对于操作系统安装来说，它需要的后续工作有：定制用户登入密码，安装驱动程序、配制网络环境、安装各种程序等等。对于一个网管来说这些工作都非常重要，也非常的繁杂，同时犯错误的机会也非常多。 本系统对操作系统分发进行扩充和完善之后，提出了一整套解决方案。把硬盘的处理、驱动程序的安装、网络环境的配置、客户端的安装等等相关的机器维护的重要工作整合在一起，做到了一套解决方案在手，安装完操作系统后客户机就可以舒服的使用了。 1.4独创的驱动程序智能安装技术。 操作系统安装之后的一个重要任务就是驱动程序的安装，特别是网卡驱动程序的安装。现在很多驱动程序都是由Windows操作系统给自行装上的。但是如果出现更新的硬件驱动，或者Windows操作系统没有包含在内，那么这项工作就非常的重要。特别是Windows98现在已经基本不支持任何硬件了。 本系统采用了驱动程序智能安装技术。对硬件设备自动设别，自动安装驱动程序，大大扩充了同方易网管理系统对硬件的支持能力，同时，也解决了远程分发OS时存在兼容网卡驱动无法安装的难题，使得网络管理工作更加流畅简洁。 1.5有效的应用软件分发技术。 应用软件千差万别，同样它的分发程序也没有统一的标准。虽然操作系统层没有提供统一的分发方法，但是我们可以在应用层提供相对统一的分发方法。 本系统采用的是先试装，在这个过程中智能捕捉用户的操作动作，然后把试装的信息分发出去，在真正的分发过程中模拟这些动作。基于这种方法我们提供了一个强大的脚本制作工具，尽可能的指导用户记录时装信息，大部分工作用户只要通过鼠标的点击就能完全完成。 1.6客户机桌面监控解决您的后顾之忧。 当为客户机分发完操作系统或应用软件之后，如果出现了问题如何解决呢？如果用户机器使用出现了一些问题，网管又如何了解这些问题呢？这其中的一个好的方案就是接管用户的桌面，把问题直接显示在服务器上。 通过本系统的远程桌面控制功能，网管可以在服务器端的窗口中得到客户端的桌面画面，并对客户端实现同步的实时操作，其功能相当于网管实时地操作该客户端机器。 1.7软硬件信息收集及查询全面、细致。高效完成IT资产管理。 现代