市-接待办浅谈对接待的认识.docVIP

PAGE PAGE 13 浅谈对接待工作的认识 光阴似箭，到接待办工作快五个月了，想起自己刚刚进入办公室的情景，一切都是那么的陌生。回顾这四个多月，觉得每天都过得很充实，在与各位领导同事的融洽相处中 ，让我深切感受到全办人员的友善、热情，使我较快融入了这个大家庭，真正成为接待办的一份子。在领导与同事的教导下，对接待工作也逐渐熟悉了起来，慢慢能接手更多实质性的接待任务，在拥有更多“成就感”的同时，渐渐的越来越喜欢上了接待这份工作，本人结合近期的工作实际，对接待工作谈点粗浅的认识，不足之处，希望接待办的“前辈们”多多指点。 一、对接待的认识。 1、接待就是“吃吃喝喝”。记得来接待办之前，以为接待人员干的工作就是管领导“吃吃喝喝”的事，而非专业化的一项技能，孰不知，我的理解大错特错，接待办工作要求接近专业化，人员更加职业化了。有社会经历的人都知道，接待既是一项沉重的“体力活”，更是一项繁重的“智力活”，接待人员同从事其它工种的区别只是分工不同、履职要求不同而已。一方面，我们履行接待的职责时，同样需要动脑筋思考、需要说干就干的行动，工作中仍会像搞策划、写材料的人员一样。另一方面，会遇到各种复杂场面，大多时候，领导和来宾问到的问题会涉及政治、经济、文化、社会等，涵盖方方面面，这就需要我们的知识更全面更丰富。为了能胜任这份工作，我在完成本职工作的同时，经常加班加点学习历史