第六章：员工招聘幻灯片.pptVIP

* * * 员工招聘的总成本 员工招聘成本 有形成本 无形成本 机会成本 企业风险 企业信誉 直接成本 间接成本 广 告 费 用 培 训 费 用 招聘筛选费用 各项差旅费用 中介服务费用 办 公 费 用 人 员 费 用 时 间 支 出 管 理 成 本 岗位空缺损失 企业放弃其他应聘人员的损失 企业放弃其他机会的损失 成本评估 成本评估 招聘单价＝总经费（元）/ 录用人数（人） 招聘预算 招聘广告预算；招聘测试预算；体格检查预算；其他预算 招聘核算 对经费的使用情况进行度量、审计、计算、记录等。 根据招聘计划对录用人员的质量和数量进行评估的过程。 录用人员评估 录用人员的量和质 录用比 录用比＝录用人数/应聘人数*100% 招聘完成比 招聘完成比＝录用人数/计划招聘人数*100% 应聘比 应聘比＝应聘人数/计划招聘人数 原则 内容 真实地反映招聘的全过程 由招聘主要负责人撰写 明确指出成功之处和不足之处 招聘计划 招聘进程 招聘结果 招聘经费 招聘评定 撰写招聘小结 案例 宝洁公司的校园招聘 案例关键词： 选拔制度 招聘 招聘程序 校园招聘 1．前期的广告宣传 　　派送招聘手册，招聘手册基本覆盖所有的应届毕业生，以达到吸引应后毕业生参加其校园的招聘会的目的。 　　2．邀请大学生参加其校园招聘介绍会 　　宝洁的校园招聘介绍会程序一般如下：校领导讲话，播放招聘专题片，宝洁公司招聘负责人详细介绍公司情况：招聘负责人答学生问，发放宝洁招聘介绍会介绍材料。 　　宝洁公司会请公司有关部门的副总监以上高级经理以及那些具有校友身份的公司员工来参加校园招聘会。通过双方面对面的直接沟通和介绍，向同学们展示企业的业务发展情况及其独特的企业文化、良好的薪酬福利待遇，并为应聘者勾画出新员工的职业发展前景。通过播放公司招聘专题片，公司高级经理的有关介绍及具有感召力的校友亲身感受介绍，使应聘学生在短时间内对宝洁公司有较为深入的了解和更多的信心。 3．网上申请 　　从2002年开始，宝洁将原来的填写邮寄申请表改为网上申请。毕业生通过访问宝洁中国的网站，点击网上申请来填写自传式申请表及回答相关问题。这实际上是宝洁的一次筛选考试。 　　宝洁的自传式申请表是由宝洁总部设计的，全球通用。宝洁在中国使用自传式申请表之前，先在中国宝洁的员工中及中国高校中分别调查取样，汇合其全球同类问卷调查的结果，从而确定了可以通过申请表选拔关的最低考核标准。同时也确保其申请表能针对不同文化背景的学生仍然保持筛选工作的相对有效性。申请表还附加一些开放式问题，供面试的经理参考。 　　因为每年参加宝洁应聘的同学很多，一般一个学校就有1000多人申请，宝洁不可能直接去和上千名应聘者面谈，而借助于自传式申请表可以帮助其完成高质高效的招聘工作。自传式申请表用电脑扫描来进行自动筛选，一天可以检查上千份申请表。 　招聘中的测试 　　1、网上筛选 　　2、人才测评 　　3、笔试 4、情景模拟　　宝洁公司的笔试 　　笔试主要包括3部分：解难能力测试、英文测试、专业技能测试。  (1)解难能力测试。这是宝洁对人才素质考察的最基本的一关。在中国，使用的是宝洁全球通用试题的中文版本。试题分为5个部分，共50小题，限时65分钟，全为选择题，每题5个选项。第一部分：读图题(约12题)，第二和第五部分：阅读理解(约15题)：第三部分：计算题(约12题)：第四部分：读表题(约12题)。整套题主要考核申请者以下素质：自信心(对每个做过的题目有绝对的信心，几乎没有时间检查改正)；效率(题多时间少)：思维灵活(题目种类繁多，需立即转换思维)，承压能力(解题强度较大，65分钟内不可有丝毫松懈)；迅速进入状态(考前无读题时间)；成功率(凡事可能只有一次机会)。考试结果采用电脑计分，如果没通过就被淘汰了。 　 (2)英文测试。这个测试主要用于考核母语不是英语的人的英文能力。考试时间为2个小时。45分钟的100道听力题，75分钟的阅读题，以及用1个小时回答3道题，都是要用英文描述以往某个经历或者个人思想的变化。 　　(3)专业技能测试。专业技能测试并不是申请任何部门的申请者都需经过该项测试，它主要是考核申请公司一些有专业限制的部门的同学。这些部门如研究开发部、信息技术部和财务部等。宝洁公司的研发部门招聘的程序之一是要求应聘者就某些专题进行学术报告，并请公司资深科研人员加以评审，用以考察其专业功底。对于申请公司其他部门的同学，则无须进行该项测试，如市场部、人力资源部等。 　4、面试 　　招聘面试中如何进行有效的提问 一个好的面试，最重要的一点便是能询问开放式的探