项目管理备忘录-附件.doc

召开项目启动会议 拟定项目计划及课程大纲 收集资料 协助ID 设定学习目标，分析需求和任务，评估学习对象，确定课程大纲和课程结构 进行 技术评估 原型/模板（template）设计 情节摘要与脚本设计 平面设计和动画设计 内容要素制作和QA 单元集成和测试 课程集成和测试（含Wizbank测试） 用户验收测试 把课程刻盘 到客户平台上安装 试运行/首次展示 实施两周后发验收函给客户 客户发回已签名的验收函后，通知财务部收款和close项目 实施后的审核 技术支持 内容更新 程序优化 项目管理备忘录 作为课件部的项目经理，我们首先要了解电子课件开发流程规范——ADDIE。虽然简单的项目可以适当简化流程中的某些文档或步骤，但我们还是提倡每个项目要坚持ADDIE的精神，并且尽量做到文档齐全和流程完整。 我们先来看图1，了解一下电子课程的制作方法——ADDIE。左边是流程图，右边是各流程PM要完成的工作。 开始 开始 分析 分析 设计（包括 设计（包括“原型/模板”） 开发 开发 实施 实施 评估 评估 维护 维护 图1 接下来，我们要具体了解电子课件开发周期中每个阶段的主要任务和目标。包括这些工作需要完成的时间、具体要求、需要提交的文档、跟哪些人员合作、如何跟客户沟通等。 售前 售前是指从销售人员开始跟客户接触了解课件制作意向或需求到签订定制课件合同的时间段。 通常有几个关键时间点是需要PM参与的，PM的主要责任在于： 协助销售人员更好地让客户更客观、全面地了解我们公司的专业实力； 在需要投标或做Demo的情况下PM可以更专业地收集客户的需求和相关信息； 需要组织课件部的相关人员参与到Demo的制作和方案的编写中来。 任务 说明 成果提交 需求讨论会 （可能多次） 陪同销售人员参与，商务方面的问题由销售人员来回答。 了解企业文化、网络配置、课件需求、项目负责人背景、e-Learning经验 结合客户的需求和预算考虑，从技术或专业的角度给客户介绍典型案例和演示Demo 结合客户的需求和预算考虑，过滤出适当的Style PPT组合，让客户挑选 解答客户有关的技术问题 根据客户的需求给出专业建议 当天以e-mail形式提交《01-会议纪要》 填写《02-售前项目信息记录表》 报价 根据项目课程需求和客户提供的课程资料来报价。 学时估计 内容、练习、卡通动画等的比例分配 制作难度估计 其他费用投入（配音、翻译、拍照、拍摄、AV、录入、项目专家） 03-ContentFeeCal.xls 报价表先给经理过目 报价表经调整确认后，以e-mail的方式报给销售人员（含各类人员MD分配、总MD和总价格） 制作Demo 根据项目课程需求和客户提供的课程资料，截选片段制作Demo。 申请Demo制作分配人员，交代TOC、各类人员所需MD及开发周期 跟ID讨论课程结构，ID完成脚本 GD完成平面设计 FD完成template和动画制作 填写《Demo制作Booking表》 《04-Demo制作计划表》 Demo的Deployment 投标/方案 配合销售人员设计投标/方案。大的框架由销售人员负责，其中课程设计模块由PM指导ID编写，项目计划由PM编写。 课程设计模块包含：课程分析、设计导航流程、教学设计、表现形式说明、Demo脚本 项目节点说明：期间、内容、双方各自负责的工作 技术标准说明：课程标准、开发环境、运行环境 项目管理：项目计划表、项目成员 《05-课程设计》 《06-项目节点说明》 《07-技术标准说明》 《08-Project Plan》 开始 在项目意向确定（或者中标）后，就进入了项目启动阶段，PM这时就真的要开始忙了。这个阶段比较重要的任务有： 召开项目启动会议； 进一步细化之前制定的项目计划，并形成时间表； 拟定课程大纲，制作开发进度管理表； 收集资料。 任务 说明 成果提交 项目计划 把方案中提交的项目计划拿来进一步细化，形成时间表（包括柱状图和日期表）。 把课程分成若干个里程碑（收集资料、原型设计、Part1、Part2…） 每个里程碑是一个相对独立的过程（含ID、GD、FD的开发周期） 可以做成xls文件，也可以做成mpp文件 《08-Project Plan》 收集资料 拟定TOC 跟客户要齐他们所能提供的各种形式的相关资料。 资料包括图片、PPT、文本文件、教材、视频等 尽量要电子文档 根据资料拟定TOC，包括详细的章节名称和各章节的时间安排 《09-课程大纲》 召开项目启动会议 开会前先准备好会议清单及相关文件，会议清单要事先提交给客户，让其加以配合准备。PM要事前准备好以下文档： 《10-1-项目组织架构图》 课程大纲 项目计划 技术标准说明 VO Sample 内容开发修改流程