管理方法逻辑步骤(可用).pptVIP

建立持续改进的过程（续） 渐进的持续改进应当包括： 改进的原因：识别过程中存在的问题，选择改进的区域，并纪录改进的原因； 目前的状况：评价现有过程的有效性和效率。收集数据并进行分析，以便发现哪类问题最常发生；选择特定问题并确立改进目标； 分析：识别并验证产生问题的根本原因； 确定可能解决问题的办法：寻求解决问题的可替代办法。选择并实施最佳的解决问特的办法，及选择并实施能消除产生问题的根本原因以及防止其在发生的解决办法； 评价效果：确认问题及其产生根源已经消除或其影响已经减少，解决办法已产生了作用，并实现了改进的目标； 实施新的解决办法并规范化：用改进的过程替代老过程，防止问题及其根本原因的再次发生 针对已完成的改进措施，评价过程的有效性和效率：对改进项目的有效性和效率做出评价，并考虑在组织的其他地方使用这种解决办法。 改进过程应当重复用于遗留问题，以及用于为进一步改进过程制定目标和解决办法。 项目管理的基本内容 分析存在的问题，找出原因和解决方案； 确定项目的范围与目标； 工作分解：内容、层次和顺序； 项目组织结构：职责、人力； 项目计划与进度的控制； 工作质量：跟踪、控制和评价； 控制项目预算； 工作成果，文档； 审批通过； 下一步工作； 为什么要做？ 做到什么程度？ 做什么？如何做？ 谁来做？ 何时做？ 做的如何？ 花多少钱在做