鑫融辉 房产部岗位职责与待遇.docVIP

西安鑫融辉投资担保有限公司 职责/薪酬/福利-2011 第 PAGE 5页 第一部分 房产部组织架构图 房产部 房产部 经理 权证专员 经纪人 经纪人 资深经纪人 经纪人 资深经纪人 资深经纪人 秘书 第二部分 岗位职责 一、店长职责：管理店内业务及内务工作的具体执行，为公司负责。 人员管理： 以身作则，承上启下；加强管理，规范运营； 以高效、实际的原则进行每天工作日程的安排及管理； 自我的时间管理及经纪人时间和日程的管理； 经纪人每日工作内容和完成情况的量化管理； 与经纪人进行定期和不定期的沟通与交流； 对经纪人进行持续不断的辅导和培训，使之能够快速发展以适应鑫融辉体系的要求。 店务管理： 保持、营造干净整洁的房产部办公环境； 组织及召开晨、夕工作例会的部门会； 传达、解释、执行鑫融辉体系及公司各项政策； 在保证鑫融辉体系要求的服务质量的同时，应不断提升服务品质并实施监督和管理； 合理设定公司的业绩目标和经纪人业绩目标，并承担主要管理责任； 建立良好沟通，提高凝聚力，激发团队工作热情，达到鑫融辉系的基本团队要求； 处理店务须纪律严明、公正无私、对事不对人，以不断提高市场认知度和业务能力为工作重点； 量化管理市场推销计划，落实到人、有效监督； 监督检查着装及形象、休假请假； 努力做到：了解经纪人、了解公司、了解同行、了解市场、了解鑫融辉体系； 努持续招聘，不断提高经纪人队伍素质和竞争力； 计划管理： 经理工作及业务安排应当有计划地进行。协同有关人员制定经营计划，并充分利用房友软件系统将经营计划、人员管理量化并落实到店内的一切实际管理工作中； 制定部门的商业计划； 实行会议制度（早、晚、周及月例会）； 周工作计划（同相关人员制定）； 月工作计划（同相关人员制定）； 年度工作计划（由总经理、副总经理、运营支持共同制定）。 业务管理 业务进展的跟进； 工作日报的审阅； 经纪人工作的监督管理； 培训的组织安排； 收款并及时交于财务； 二、资深经纪人岗位职责：负责团队业绩达成，具备带领团队和管理团队能力，为经理负责。 在经理的领导下做好店内相关工作； 主抓部门团队业务工作、制订业务团队每年、每月、每周工作计划并监督实施； 安排团队每日的经纪人工作； 负责构建具有凝聚力和执行力的工作团队，并有效管理团队； 安排并实施各项培训工作； 安排好与店秘的各项衔接工作； 处理团队业务工作中出现的各项问题； 做团队业务的带头人，做好对新经纪人的传帮带； 房友软件录入的监督检查（录入时间、户型图、上房友软件的审批、跟踪信息）； 检查房源并督促推荐（白板更新、会议房源推荐）； 带领经纪人陌生拜访、出单（每周不少于2次）。 三、经纪人职责：执行经纪业务全程业务，为销售经理负责。 按照鑫融辉的标准，向委托客户提供一致化的高质量服务； 保持积极的态度，努力不断学习，树立并提高专业形象； 按照公司和上级要求，制定个人工作目标与计划，并在实际工作中严格执行； 按照公司要求，参加所有培训、销售会议和团队活动； 正确使用各种一致化业务工具：公司介绍、各种业务表格、经纪人文件夹等； 完成对潜在客户跟踪开发，建立业务，不断努力提高业务量，扩大公司市场份额； 充分利用所有的客户推荐机会； 建立与委托客户的诚恳关系，提高客户对公司的信任度； 组织、撮合、协调委托客户就交易进行谈判，并良好的控制交易节奏； 制作委托客户档案，努力培养长期客户； 处理业务中的一般性具体问题：业务咨询、电话沟通、谈判组织、价格协调、物业交割、售后服务等； 必须与客户签订委托协议、进行实地的物业勘察； 严格执行关于软件使用中的各项具体规定。 四、秘书职责：协助房产部，做好后勤工作 负责人员招聘； 经纪人签约时负责客户的接待、递资料等； 六、金融/权证专员岗位职责：为副公司负责 1．负责买卖单子的过户、按揭； 2. 传达国家及地方有关金融政策； 3．组织房产部定期及不定期培训； 4. 进行相关培训项目的开发，以及培训课程的修正和完善； 5. 积极开展房地产信贷业务； 6. 相关文件资料的整理和归档； 第三部分 薪资待遇 提成 底薪见习经纪人底薪600元/经纪人底薪800元/资深经纪人底薪1300元/经理底薪1800元 年终奖 不开单 0 600+200补助 0 1000以下