市场-营销学期末复习题.doc

《市场营销学》复习题1 一、选择题 1、许多冰箱生产厂家近年来高举“环保”、“健康”旗帜，纷纷推出无氟冰箱。它们所奉行的市场营销管理哲学是（ ） A. 推销观念 B. 生产观念 C. 市场营销观念 D. 社会市场营销观念 2、消费者权益保护法中所称消费者，是指为（ ）需要而购买、使用经营者所提供的商品或接受经营者所提供的服务的市场主体。  A 生产消费 B 转卖 C 生活消费 D 储存 3、要使企业的产品满足客户的需求取得盈利，必须先要调查（ ）。  A 客户需要什么 B 客户消费什么  C 客户希望什么 D 客户要求什么 4、消费者购买决策过程的第一阶段是（ ）。 A 收集信息 B 评价方案 C 确认需求 D 决定购买 5、大市场营销观点认为：除市场营销组合的 “4P”之外，还应该再加上两个“P”，即（ ）与公共关系。  A 政治 B 公众 C 权力 D 人员 6. 在微波炉行业，格兰仕占了一半以上的市场份额，财源滚滚而入。根据波士顿咨询集团分析法，微波炉是格兰仕的( ) A. 问号类战略业务单位 B. 明星类战略业务单位  C. 现金牛类战略业务单位 D. 狗类战略业务单位7. 山东“三联”的主营业务是家电销售，近年将触角伸向餐饮、房地产、旅游等业务，这种多角化增长方式属于( ) A. 集团多角化 B. 同心多角化 C. 水平多角化 D. 关联多角化8. 在春节、中秋节、情人节等节日即将来临的时候，许多商家都大作广告。以促销自己的产品。他们对市场进行细分的方法是( ) A. 地理细分 B. 人口细分 C. 心理细分 D. 行为细分 9. 相对于黑白电视机而言，纯平彩色电视机属于 A. 全新产品 B. 换代产品 C. 改进产品 D. 仿制产品 10. 服务产品成本中的准变动成本主要包括( )A. 运输费 B. 邮寄费 C. 业余职员的工资 D. 职员加班费 E. 服务地点的清洁费用 11、生产观念强调的是(　　)。 A、以量取胜　 B、以廉取胜 C、以质取胜 　D、以形象取胜 12、对于问题类产品中有希望转为明星类的单位，可供选择的投资策略应是（ ）。 A、发展 B、维持 C、收缩 D、放弃 13、当企业面临环境威胁时，通过各种方式限制或扭转不利因素的发展，这就是（ ）策略。  A、转移 B、减轻 C、对抗 D、竞争 14、“需要层次论”的首创者是：（ ）。  A、弗洛依德 B、马斯洛 C、宇野正雄 D、菲利普.科特勒 15、企业决定生产各种产品，但只向某一顾客群供应，这是( 　　)。  A、产品/市场集中化 　B、产品专业化 C、市场专业化D、有选择专业化 16、下列各项中，(　　)不属于产品整体范畴。 A、品牌　 B、包装 C、价格　 D、运送 17、在衰退期，可采用(　　)定价的方法。  A、撇脂　 B、渗透 C、驱逐　 D、满意 18、一个市场是否有价值，主要取决于该市场的（ ）。  A、需求状况 B、竞争能力  C、需求状况和竞争能力 D、中间商的多少 19、政治法律环境是由那些影响各种组织、个人行为的(　　)组成。  A、法律　 B、政府机构 C、群体规范 D、传统习惯 E、公众团体 20、 制造商在决定是否采取直接运送时，必须考虑的因素包括(　　) A. 顾客订购量 B. 所需运送的成本 C. 所运送产品的特性 D. 市场范围的大小 E. 地理位置21、市场营销学的发展历史大致可分为四个阶段，其中初创阶段是在（ ）。  A、18世纪中叶 B、19世纪末至20世纪30年代  C、本世纪50年代 D、19世纪初 22、市场营销的核心是（ ）。  A．生产 B．分配 C交换 D．促销 23、日本的资生堂与北京日化厂合资生产系列化装品，这就叫（ ）。  A、前向一体化 B、后向一体化 C、复合多角