让心理学助你生活事业更美好_——现代人际交往幻灯片.pptVIP

　　让心理学助你生活事业更美好 　　　——人际交往你我他  　　　Email:pingzou@126.com　　　　　　博客： 值得思考的问题： 人际交往可能带给我们怎样的生活和事业？ 戴尔·卡耐基（D.Carnegie）(1888-1995) “一个人事业上的成功只有15%是由于他的专业技术，另外的85%要靠人际关系、处世技巧”。 启示：人际交往重要 案例1 一对大学生关系很好，男孩在毕业前写文章时让女孩改，并署其名发表。同学发现问她，女孩约男孩晚上见面，男孩如约前往。岂料得女孩一记耳光。男孩懊丧地走了，女孩希望他解释却没有，也很失落。毕业后各奔东西，不再结婚。40年后见面感情如初。结婚后回忆过去，互问为什么？男孩说当初文章署名女孩是投石问路。女孩说她的一记耳光是激石。 结论：由于个人自尊，缺少交往，不曾相互理解而贻误青春。 案例2 美国一位老太太瞪广告说，随时接受来访者倾诉心曲，每小时收费15美元，结果生意兴隆，预约者排满了半年。 我们将共同交流： 一、人际交往及其作用 二、现代人际交往规律 三、男女沟通差异和法则 四、做个受欢迎的职场人 一、人际交往及其作用 ——现代人际交往的意义 人际交往简称“交往” 是指人与人之间为实现一定目的而借助于一定的手段所进行的接触和联系，从而在心理上产生相互理解的过程。 西方也有称“沟通”、“交互作用” 前苏联称“人际交往” 中国历史上称“交际”（孟子提出） 交往的8个基本要素： 交往的主体 信息 媒介 情境 共同的经验 编码 译码 解释 交往的形式： 问题:交往有什么作用？ 提高人际理解 为增长知识、发展能力提供机会 对心理健康有保健作用 二、现代人际交往规律 （一）在社交中如何理解和认知他人 1.当今是一个一两秒钟决定命运的时代 ——仪表是无形的社交语言 案例： 一个青年人面试扣错了扣子给面试官留下了很差的印象，尽管后续表现很好，但未被录用。问及原因，回答“一个连仪表都不注重的人很难相信会在我们这里做好。” 结论：仪表（容貌、风度、服饰、发型等）是无形的社交语言。 2.首因效应与近因效应——人们对陌生人和熟人套用不同的评价标准 首因效应(第一印象、初次印象)：陌生人 近因效应（近期、最近最新印象）：熟人 问题：在社交中如何吸引他人？ 1.晕轮效应（光环效应） “对某个人的的整体印象直接影响到对此人的具体特征的认识评价的心理现象。” “一好百好” “情人眼里出西施” 结论:让自己某一方面的特征突出,练出自己的特长并很好利用。 2.“物以类聚，人以群分” ——一致性吸引 “老乡见老乡，两眼泪汪汪” 一致性吸引 人与人在交往时，由于一系列现实属性方面存在着双方共同意识到的共同点，因而发生相互吸引的现象。 3.“取人之长补己之短” ——互补性吸引 交往的双方在一系列心理属性方面存在着可以补偿的差异而导致的人际吸引现象。 4.能力出众却有点小错误的人更具吸引力——非完美性吸引 交往双方在一系列人格特征方面存在着非原则性的缺陷而导致人际吸引的现象。 问题：如何与他人建立亲密关系？ （三）交往中加深人际关系的方法 1.适当的“自我暴露”有助于加深亲密度 原则： 对等性原则： “入乡随俗”“到什么山唱什么歌” 循序渐进 2.“刺猬哲学”需要我们拿捏最佳的社交距离 问题： 人际交往中什么样的距离最理想？ 人际距离 人类学家爱德华·霍尔（E.T.Hall,1959）《无声的语言》，日常生活中人与人的空间距离分为四类。 亲密距离：0.15-0.45米（情侣、孩子） 个人距离：0.45-0.76米（朋友） 社交距离：1.22-2.13米 （正式社交活动、社交谈判） 公共距离：3.65-7.62米（演讲和演说） 3.绽放迷人的微笑是赢得他人好感的法宝 4.如何赢得合作伙伴的信任？ 三、男女两性沟通差异和法则 男女两性的欣赏、沟通差异： 遭遇难题时 女人需要谈谈她们的感觉 男人需要独处、安静 有价值的事物 女人认为是爱情、美丽、沟通 男人认为是权力、能力、成就 理想的丈夫 女人认为是情人、伴侣 男人认为是英雄、赚钱养家者 沟通目的 女人为了表达感受 男人为了寻找答案 男女择偶心理分析 1.男子的择偶价值定向及心理： 只愿与自己看中的女子恋爱 侧重女子温柔