整合型管理体系内审员培训讲义.ppt

欢迎您参加整合型管理体系内审员培训 上海质量技术监督培训中心 整合型管理体系内审员 上海质量技术监督培训中心 （一）管理体系概述 一.管理体系标准的产生和发展 1.质量管理体系  ISO/TC176 1987版 ISO系列标准（6个） 1994版 ISO族标准 （27个） 2000版 ISO9000族标准 （其中，4个核心标准） 2008版 GB/T19000-2008/ISO9000:2005《质量管理体系 基础和术语》 GB/T 19001-2008/ISO9001:2008 《质量管理体系 要求》 2.环境管理体系 ISO/TC207 1996版 环境体系、环境审核标准（5个） 2004版 （2个） GB/T24001-2004/ISO14001:2004《环境管理体系 要求及使用指南》 GB/T24004-2004/ISO14004:2004《环境管理体系 原则体系和支持技术通用》 3.职业健康安全管理体系（2个） GB/T28001-2001 《职业健康安全管理体系 规范》 GB/T28002-2002 《职业健康安全管理体系 指南》 二、管理体系有关基本术语、定义 1. 管理体系 2. 质量管理体系 3. 环境管理体系 4. 职业健康安全管理体系 5. 整合型管理体系 三.构筑整合型管理体系可行性 1.整合型管理体系模型： 均为子体系 基于操作层，在操作层融合 整合后形成共同结构和文件 2.整合的基础 三个标准遵循相同的管理原理 遵循相同的管理原则 相似的管理要求 3.三个管理体系要求的共同点 不同处：对象和目的不同 质量标准- 顾客，质量承诺 环境标准- 相关方， 对社会的环境承诺 安全标准- 员工，对员工职业健康安全的承诺 共同点：（16个方面） a． 总的方针目标要求相同 b．共同的过程模式结构 c． 原理相同（PDCA循环过程） d．文件化体系 e． 文件化职责分工 f． 建立目标和指标 g．遵循法律法规要求 h．通过改进过程实现持续改进 i． 对不符合进行控制 j． 确定人员的能力 k．对文件进行控制 l． 对记录进行控制 m．体系运行中进行沟通交流 n． 对监测装置进行控制 o． 任命管代负责体系工作 4.体系整合的必要性 提高内外市场竞争的综合能力 提高管理有效性，体系统一管理有序，避免子体系的不协调 降低审核成本，减轻组织审核中负担和避免内容条款的重复   （二）标准的结构和基本术语 一.三个标准的结构 对照三个标准，讲解“三个标准结构关系表”   二.三个标准的应用范围 对照三个标准，讲解“三个标准的应用范围表” 三.三个标准中的术语和定义 1.术语构成 对照三个标准，讲解“三个标准的术语结构“ 其中， QMS 共84条术语和定义 EMS 共20条（其中与环境直接有关的9条） OHSMS 共17条 2.三个标准中相同的术语定义 有关审核的定义相同：14个 其他相同的定义：持续改进、组织、相关方、不合格、文件、记录、程序等。 3.三个标准中的基本术语和定义 质量体系标准 —质量 —产品 —过程 —程序 —不合格 —缺陷 —设计和开发 环境体系标准 —环境 —环境影响 —环境因素 —环境绩效 —污染预防 职业健康安全体系标准 —安全 —事故 —事件 —风险 —可容许风险 —危险源 —危险源辨识 —风险评价 谢谢观看